to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Philips Azur dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürün kutusu üzerinde koruma bandı olmadığı şekliyle 18.10.2025 tarihinde Küçükçekmece/İstanbul adresime teslim edildi. Ütünün (19.10.2025) ilk kullanımında, özellikle buhar verirken aşırı derecede gürültü çıkardığını fark ettim. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı açtım ve ürünü kendilerine gönderdim. Prosedür gereği kendileri servise gönderip süreci beklemem söylendi. Servis tarafından (Kayıt No:508118) herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiş. Bariz bir şekilde bir çok şikayetin olduğu ürün kendilerince sorunsuzmuş. Öyle dahi olsa kullanmadığım ve kullanmayacağım ürünün iadesini bunun yasal hakkım olduğunu söyledim. Ütüyü fişe taktığım için iade alınamayacağı bildirildi. Oysa ürün yalnızca 1 kez kullanıldı ve ciddi bir gürültü problemi mevcut. Müşteri hizmetlerine, elektrikli bir ürünün fişe takılmadan arızalı olup olmadığının nasıl anlaşılabileceğini sorduğumda, iş akışı ve prosedür gibi net olmayan cevaplar aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet hakkımı kullanacağımı da belirttim.
5.999 TL ödeyerek satın aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. incehesap.com’un kesinlikle iyi niyetli bir satıcı olmadığını, bir daha kendilerinden kesinlikle alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş No: 3518680
Fatura No: ıh22025000037092
29.07.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Altus marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseldeki gibi olmadığı ve beğenmediğim için 30 Temmuz'da cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Fatura numaram: ın32025000124625. İade talebimi müşteri hizmetlerine ilett...
5 Ağustos 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden 12.599 TL ödeyerek Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta Aras Kargo (takip no: 5661639549870) ile tarafıma teslim edildi. 19 Ağustos’ta, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere iade talebi oluşturdum ...
17 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden “Apex Edge | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Gainward RTX 5070 12 GB | 1 TB SSD Tavsiye Sistem” adlı hazır sistem için 3519310 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 50.639 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Teslimat adresim Adana olarak...
13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...
İncehesap üzerinden "15 Şubat 2025 01:51" tarihinde "3174552" sipariş numaralı "Asus tuf Gaming GT502 Plus" ürününü aldım. "17 Şubat 2025 12:29" tarihinde bırakılan kargoda, Sipariş tarihi "14/02/2025" olan "3172593" sipariş numaralı başkası adına faturalandırılmış "Asus tuf Gaming GT302 ARGB" ürün...
Yorumlar