PUBG Mobile hesabıma 9 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık saat 03:14 civarında 10 yıllık ban cezası verildi. Yaklaşık 5–7 yıllık emeğim olan bu hesabı, hiçbir hile, yasa dışı program veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde kaybetmiş olmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Oyun içinde çok aktif bir oyuncuyum, yayınlar açıyor, gameplay videoları çekiyorum ve hesabıma ciddi anlamda zaman ve para harcadım. Elimde hile kullanmadığımı gösteren maç kayıtları, video kayıtları ve yayın kayıtlarım mevcut. Oyun içinde sık sık raporlandığım için sistemin otomatik olarak yanlış bir değerlendirme yaptığını ve bu sebeple hesabımın banlandığını düşünüyorum.
Daha önce destek ekibine mail attım ve oyun içi destek üzerinden de başvuru yaparak itirazda bulundum. 1 senedir inceleme ve onay süreci beklendiği söyleniyor ancak mağduriyetim hâlâ giderilmedi, kimse somut bir şekilde yardımcı olmuyor. Kimsenin kimseyi haksız yere bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.
Böylesine büyük ve kaliteli bir oyunun, elindeki tüm kayıtları inceleyerek gerçeği göreceğine ve adil davranacağına inanmak istiyorum. Elimdeki video ve maç kayıtları ile gerektiğinde hukuki yollara da başvurmayı düşünüyorum fakat öncelikli olarak sorunun PUBG Mobile ekibi tarafından çözüme kavuşturulmasını tercih ederim.
Hesabımın tüm kayıtlar ve loglar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen 10 yıllık ban cezasının kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar