to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 10 Yıllık Ban Nedeniyle Hesabımın Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
PUBG Mobile hesabıma 9 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık saat 03:14 civarında 10 yıllık ban cezası verildi. Yaklaşık 5–7 yıllık emeğim olan bu hesabı, hiçbir hile, yasa dışı program veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde kaybetmiş olmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Oyun içinde çok aktif bir oyuncuyum, yayınlar açıyor, gameplay videoları çekiyorum ve hesabıma ciddi anlamda zaman ve para harcadım. Elimde hile kullanmadığımı gösteren maç kayıtları, video kayıtları ve yayın kayıtlarım mevcut. Oyun içinde sık sık raporlandığım için sistemin otomatik olarak yanlış bir değerlendirme yaptığını ve bu sebeple hesabımın banlandığını düşünüyorum.
Daha önce destek ekibine mail attım ve oyun içi destek üzerinden de başvuru yaparak itirazda bulundum. 1 senedir inceleme ve onay süreci beklendiği söyleniyor ancak mağduriyetim hâlâ giderilmedi, kimse somut bir şekilde yardımcı olmuyor. Kimsenin kimseyi haksız yere bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.
Böylesine büyük ve kaliteli bir oyunun, elindeki tüm kayıtları inceleyerek gerçeği göreceğine ve adil davranacağına inanmak istiyorum. Elimdeki video ve maç kayıtları ile gerektiğinde hukuki yollara da başvurmayı düşünüyorum fakat öncelikli olarak sorunun PUBG Mobile ekibi tarafından çözüme kavuşturulmasını tercih ederim.
Hesabımın tüm kayıtlar ve loglar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen 10 yıllık ban cezasının kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
PUBG Mobile hesabım 9 Şubat 2025 tarihinde saat 03.14’te 10 yıl süreyle banlandı. Oyuna girmeye çalıştığımda “üçüncü taraf yazılım” gerekçesiyle ban aldığım yazıyor; ancak ben bugüne kadar oyunda hiçbir şekilde hile, yasa dışı program, üçüncü taraf yazılım veya benzeri bir araç kullanmadım.
Yaklaşık 7 yıldır bu oyuna emek veriyorum, hem çok fazla zaman hem de ciddi miktarda para harcadım. Yayın açıyor, oyun içi video kayıtları alıyor ve maçlarımı düzenli olarak kaydediyorum. Elimde, hile kullanmadığımı açıkça gösteren video kayıtları ve maç kayıtları mevcut. Oyun içinde sık sık ve yoğun şekilde şikayet edildiğim için sistemin otomatik olarak bana ceza verdiğini düşünüyorum.
Bu banın ardından PUBG Mobile ekibine defalarca başvuruda bulundum, yaklaşık 1 yıldır inceleme ve dönüş bekliyorum; buna rağmen mağduriyetimi gerçekten inceleyip çözen kimse olmadı. Kimsenin bir oyuncuyu bu kadar emeğine rağmen haksız yere cezalandırma hakkı olmadığını düşünüyorum. Elimdeki tüm kanıtlar ve maç kayıtlarıyla birlikte, gerekirse yasal yollara başvurarak hakkımı aramaya hazır olduğumu belirtmek istiyorum.
Yıllardır keyifle oynadığım, sevdiğim bu oyunda haksız yere günah keçisi ilan edilmek beni son derece üzüyor. Hesabımın elindeki kanıtlar da dikkate alınarak yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve haksız verilen bu uzun süreli banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
