İnan Turizm'de 220 Volt Priz Olmadığı Nedeniyle Yolcuların Mağduriyeti

İnan Turizm üzerinden 29/10/2026 tarihinde saat 16.15 Mersin–Ankara seferi için 1R204G59L numaralı bileti satın aldım. Satın alma aşamasında sefer detaylarında otobüste 220 voltluk priz bulunduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüste priz olmadığını fark ettim.

Otobüste yalnızca USB girişleri bulunuyor. Her yolcunun USB bağlantılı şarj kablosu olmayabileceği için bu girişler standart priz hizmetinin yerini tutmuyor. Benim de telefonumu şarj edebilmek için kullanabileceğim uygun bir bağlantı bulunmuyor ve mevcut şarjım yolculuğun tamamı için yeterli olmayacak.

Bu durumu yalnızca ben değil, birçok yolcu da yaşamaktadır. Yolculuk sırasında birden fazla kişinin görevlilere priz olup olmadığını sorduğunu duydum. Bu nedenle otobüs özellikleri konusunda birden fazla yolcunun beklentisinin karşılanmadığı ve mağduriyetin tek bir kişiyle sınırlı olmadığı açıktır.

Bilet alırken sefer detaylarında yolculara sunulacağı açıkça belirtilen bir hizmetin fiilen sağlanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüsün özelliklerinin gerçeğe uygun şekilde belirtilmesi ve uygulamada da buna uygun araçların sefere verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sefer detaylarında 220 voltluk priz bulunduğu yazmasına rağmen otobüste priz olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.