Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnan Turizm Şoförünün Sağlık Acil Durumunu Görmezden Gelmesi

20.09 tarihinde saat 21.05’te İnan Turizm ile Bursa’dan Eskişehir’e yaptığım otobüs yolculuğunda sağlığımla ilgili acil bir durum yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen mağdur edildim. Yolculuk sırasında rahatsızlandığımı, acil olarak inmem ya da en azından ilk benzinlikte durulması gerektiğini 3–4 kez söyledim. Buna rağmen şoför sadece “5 dakikaya otogara gireceğim zaten” diyerek talebimi dikkate almadı ve otobüste yaklaşık 20–25 dakika daha tutulmaya devam edildim. İlk uyarıyı yaptığımda araç Hisar Köyü tarafındaydı, henüz Çukurhisar’a bile gelinmemişti ve otogara yaklaşık 20 km’lik bir mesafe bulunmaktaydı. Buna rağmen acil sağlık durumuma önem verilmediğini, yolcunun can sağlığının göz ardı edildiğini hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak zor durumda kaldım. Sağlıkla ilgili acil durumlarda bir yolcunun talebinin bu şekilde görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. PNR numaram 1R2045DX3 olup sefer bilgilerime bu numaradan ulaşılabilmektedir.

İnan Turizm’den bu seferle ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve personelin bu konularda daha duyarlı olması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.

21 Eylül 10:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Ata Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, gelecekte daha güvenli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi sunmak için gerekli tüm adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

26 Aralık 2025 16:39715

26.12.2025 tarihinde saat 15.15'te Eskişehir Şehirlerarası Otogar çıkışlı Isparta Petrol Turizm Eskişehir–Bursa seferine...

Hisar Tur’da Sürekli Ertelenen Sefer Ve Tehlikeli Sürüş Sonucu Ciddi Mağduriyet

582

21.03.2026 tarihinde Hisar Tur ile Bursa Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na yapmış olduğumuz şehirlerarası yolculukta ciddi ...

1 Destek

Video Şikayetler

İnan Turizm Otobüs Kullanırken Telefon Kullanımı

İnan TurizmOtobüs Kullanırken Telefon Kullanımı

Profil fotoğrafı
Tuğba
İnan Turizm Pişman Oldum Bilet Aldığıma!

İnan TurizmPişman Oldum Bilet Aldığıma!

Profil fotoğrafı
Erol