to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tuvalet İsteği Reddedildi, Personel Kaba Davranıyor
13.08.2026 tarihinde saat 10.30 Niğde İnan Turizm Ankara–Niğde seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Bu firma ile her binişimde aynı sorunu yaşıyorum; yol boyunca hiç mola verilmiyor. Mola verilmemesi tek başına zaten yolcu konforunu hiçe sayan bir durumken, bu sefer de yolculuk esnasında acil bir lavabo ihtiyacım oldu ve şoför ile muavinden sadece birkaç dakika durmalarını rica ettim.
Acil bir ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kesin bir dille “hayır” diyerek durmadılar ve yolculuğa devam ettiler. Muavin ve şoförün tavır ve yaklaşımları da son derece kaba ve anlayışsızdı. Yolcuların sağlık ve temel ihtiyaçlarını bu kadar yok sayan, üstelik her seferde aynı tutumu sergileyen bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
Niğde İnan Turizm’den, en azından acil ihtiyaç durumlarında kısa süreli duruş yapılmasını ve personelin yolculara karşı daha saygılı, anlayışlı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.
Sayın Ebru Hanım, Daha önce de firmamızı kullandıysanız siz de biliyorsunuz ki otobüslerimiz otobandan gider ve mola vermemektedir. Mola vermediğimiz için yolculuk süresi 3 saat 15 dk a sürmektedir. Yolcularımız molasız yolculuğu tercih etmektedirler. Ama elbette acil durumlar olabilir bunun için personelimize gerekli uyarı yapılacaktır Teşekkür ederiz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
