My Belek Otelinde 12.000 TL İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İkonotelcilik bünyesindeki My Belek oteliyle ilgili olarak 12.000 TL tutarındaki para iadesi talebim 1 aydan uzun süredir yapılmadı. İptal edilen rezervasyonuma ilişkin bu tutar, belirtilen sürelerde hesabıma geçmedi.

Defalarca beklememe rağmen herhangi bir ödeme yansımadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Rezervasyonuma ilişkin kayıtlarım ve 0242 524 51 67 numaralı irtibat üzerinden bulunabilecek bilgiler üzerinden işlemimin incelenerek 12.000 TL tutarındaki para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.