IKEA Yanlış Bilgilendirme

130905267936356 numaralı IKEA online siparişim için teslimat tarihimin 15.0...5.2026 olarak bildirildiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. T...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax gardırobun bazı parçaları stokta olmadığı için, bu parçalar İstanbul Ümraniye m...ağazasından internet üzerinden sipariş edilerek tamamlanmaya çalışıldı. Ürünlerin bir kısmı söylenildiği gibi beş gün içinde elime ulaştı ancak montaj için 11 gün sonrasına randevu...

IKEA Ümraniye mağazasından ilgili siparişime ait ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında ve özellikle nakliye bölümünde ...teslimat süreciyle ilgili gerekli tüm bilgilendirmeleri açık şekilde ilettim. Teslimat için birinci iletişim numarası olarak babam Mustafa K***’nın numarasını, ikinci iletişim numa...

12.05.2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum 311105260411536 numaralı siparişim için kargo firması tarafından aranarak 1...5 dakika içinde adreste olacakları bilgisi verildi. Ankara’da bulunduğum adreste 15 dakikada eve yetişmem mümkün değildi. Daha sonra IKEA tarafından aranarak teslimatın 15.05.2026 ...

17 Nisan tarihinde IKEA’dan toplam 16.238,196 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu sipariş kapsamında aldığım iki adet tabak kırık olarak teslim edildi, ...

IKEA’dan İzmir Konak Barbaros Mahallesi’indeki adresim için mutfak ürünleri satın aldım. 6 Mayıs tarihinde yaptığım alış...veriş sonrası montaj tarihim 18 Mayıs olarak tarafıma bildirildi ve firma içinden 3 farklı kişiden de 18 Mayıs tarihi için ayrıca teyit aldım. Buna güvenerek evimdeki mevcut mutfak...

Sizden ürün aldığım güne... Olsun! 20 Nisanda 55 bin tl lik dolap aldım. 28 nisana montaj için gün verildi. 23 Nisanda ü...rünler teslim edilirken kutunun köşesinde hasar olan ürünü almak istemedim. Çalışanınız abla bunun koruması var dışı böyle zaten biz kutuyu açamayız deyip kontrol etmeden ve tutana...

IKEA’dan satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kitaplığım, 14/05/2026 tarihinde teslim edil...eceği bilgisi olmasına rağmen “ileri tarihte istendi” şeklinde bir mesaj gönderilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu mesaj dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne aranarak ne de a...

IKEA online mağazadan gardırop satın aldım ve sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık 7.000 TL ödedim. Ödeme on...line sipariş esnasında alındı, sipariş numaram 161105268313886’dır. Teslimatın bugün, Ankara’daki adresime yapılacağı ile ilgili öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece s...

04.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaptığım alışverişte, parasını peşin olarak ödediğim ürünlerimden bir ko...modin teslim edilmedi. Zaten ürünlerin gelmesi için 1 hafta, kuruluma gelinmesi için de ayrıca 1 hafta bekledim. Kurulum için gelen ekip bugün kutuları açtığında, bir komodinin eks...

IKEA değişim ürünüm elime ulaşmadı kargoda sorun yaşıyorum kargo yoğunluk dedi uzun süre öyle oyaladılar şimdi de adresi...nize teslimat yok IKEA müşteri hizmetlerini arayın dediler IKEA müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş sağlanmıyor 15 gündür mağdurum bir sonuca bağlanmadı

IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara...

3 Mayıs Pazar günü İstanbul Kocatepe IKEA mağazasına giderek alışveriş yaptım. Mağazadaki görevli, ürünlerin teslimatını... Kartal mağazası üzerinden adresime oluşturdu. Kendisine özellikle taşınma sürecinde olduğumu, ürünlere ihtiyacım olduğunu belirterek “Bir hafta içinde gelir mi? ” diye sordum, ken...

8 Mayıs tarihinde IKEA online üzerinden, IKEA Kartal mağazasından Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldı...m. Tarafıma 11 Mayıs tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aynı gün gündüz saatlerinde de teslimatın yapılacağı yönünde arandım ancak...

19 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 28 Nisan’da kargo ile ...adresime geldi ancak teslim almadan iade edilmesini istedim ve kargoyu o gün teslim almadım. O günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Defalarca kez “dönüş yapacağız” denilmesine ra...

11 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 civarında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin teslimatı için gelen ekip ...önce birinci numaradan bizi aradı, ulaşamayınca ikinci numarayı aradılar. İkinci numaraya ulaştıklarında “tamam, geliyoruz” denildi, ancak 15 dakika bekleme süreleri olmasına rağme...

19.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 211904269200866 numaralı siparişim, bugün 11.05.2026 ...olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez kargo firması tarafından aranıp “geliyoruz” denildi, ancak daha sonra ürünlerin araçta eksik yüklendiği söylenerek teslimat yapılmadan ...

IKEA’dan online olarak 19.04.2026 tarihinde satın aldığım Kullen 5 çekmeceli şifonyer, çekmece iç hacimleri nedeniyle be...ni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çekmecelerin, çekmeceler arasına konulmuş gereksiz boşluklar bulunuyor ve bu yüzden ürün göründüğünden çok daha az eşya alıyor. Her bir ...

İzmir IKEA’dan aldığımız koltuk için antrasit 3’lü kanepe kılıfı almak istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır ne mağaza stokla...rında ne de internet mağazasında ürün bulunmuyor. Bu nedenle koltuğumuzu tam olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde kılıfın en geç 2 hafta...

4 Nisan 2026 tarihinde IKEA online alışveriş sitesinden Lagkapten/Spand model bir çalışma masası satın aldım. 7 Nisan’da... ürün bana ulaştı ancak masanın bir köşesi ezik şekilde, defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak 10 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdim ve 13 Nisan’...

IKEA’dan aldığım şifonyer ve komodin ürünlerimin teslimatı Horoz Nakliyat tarafından 29.04.2026 tarihinde yapılacağına d...air SMS ile tarafıma bildirildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Balıkesir Burhaniye adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünler 9 gündür Horoz Nakliyat’ın merkezinde bekliy...

05.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından fiziki kartla yaklaşık 40.000 TL tutarında, 1941128638 numaralı sipari...şimle toplam 22 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihinin yazılı olarak 10.05.2026 olacağı konusunda mağaza ile mutabık kaldık. Ancak bugün saat 12.16’da gelen mesajda, teslimatı...