to read complaints and reviews, or file yours.25.12.2025 tarihinde kiracı olarak eşyalı şekilde yerleştiğim eski evimde bulunan ve kullanılmamış olarak teslim aldığım..., 202.238.82 ürün kodlu IKEA marka koltuğu normal ev içi kullanım şartlarında kullandım. Şubat 2025 itibarıyla koltuğun minderlerinde belirgin bir çökme oluştu. Diğer tüm parçalar
13.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden Billy seri kitaplık siparişi verdim. Kitaplık iki modülden oluşuyo...r ve modüllerden birine ait iki adet 202 cm taşıyıcı parça kırık şekilde teslim edildi. Bu kırık parçaların değişimi için ürünü tekrar gönderdim. Sonrasında ürünler size ulaştı mı
22.12.2025 tarihinde IKEA Antalya Mağazası’ndan bir gardırop satın aldım, montaj tarihi ise 30.12.2025 olarak planlandı.... Montaj ekibi eve geldiğinde yaşadıklarım hem çalışan tavrı hem de süreç yönetimi açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kapı önündeki paspasa ayakkabı ile basmadığım
28.11.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından bir TV dolabı satın aldım. Ürü...nün üst cam paneli o sırada mağazada olmadığı için daha sonra stoklara gele
09/04/2024 tarihinde IKEA'dan lagkapten masa tablası ve 4 adet olov masa ayağı sipariş ettim. 17/04/2024 tarihinde kargo... aileme teslim edildi. Kargo poşetinde hasar olmadığı için tutanak tutmamışlar. Tablanın arkasına 4 adet metal bacak arada koruma bile olmadan bantlanmış sonra da tamamı balonlu na
12.04.2025 tarihinde internet üzerinden 311204253551716 sipariş numarası ile kitaplık, halı ve birkaç ürün siparişi verd...im. Olası teslimat tarihi 25/04/2025 olarak belirtildi. 28/04/2025 tarihinde Horoz Lojistik isimli firma görevlisi tarafından telefon ile aranarak kargodaki ürünlerde hasar olduğu
IKEA Antalya mağazası ürün değişimlerinde müşteriye asla bilgi vermiyor. Ürünüm değişime gitti 6 gün herhangi bir mail v...s gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum ürün bankoya bırakılmış deniyor. Peki ne zaman kargoya verilecek bilen yok. Antalya'dan bilgi talep ediyorum. Asla dönüş yok müşteriyi kaile
25 ocakta IKEA Antalya mağazasından kitaplık aldım. 5 şubatta nakliye firması aradı kitaplık camının kırık olduğunu kala...n parçaları teslim edelim diğerini geri gönderelim dedi. Kabul ettim. 1 hafta sesi çıkmadı IKEA çağrı merkezini aradım. Ürünü istersem kırık camlarıyla alabileceğimi yapacak bir ş
IKEA'dan 30.12.2024 tarihinde gardırop ve şifonyer aldım. Ürün demonte 6 parça olarak gönderildi (3'er parça olmak üzere...). Şifonyer sağlam çıktı, kurulumunu sağladım, kullanıyoruz. Fakat gardırobun demonte olan parçalarından birinde, üstündeki balon naylonu açtığımızda kırık parçalarla karşılaştık.
IKEA ürün iade aldatmacası/ müşteri memnuniyetsizliği. Kurulum yapılmış dolabı 90 gün kullanılmış yatağı bile iade alan ...IKEA hiç kullanılmamış ambalajı üzerinden plastik yatak tepsini bile iade almıyor. İnternet üzerinde bile geçerli olmayan (hediye kartı veriyor sadece. Mağazadan aldığınız açılmış
IKEA'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Kargoya 2000 TL'den fazla para ödedim, buna rağmen siparişimde tahta bir parça ...boydan boya kırık gönderilmiş. Sırf ulaşıma vakit harcamamak ve daha sağlam teslimat için bu kadar para verdim. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda ise anlaşmalı oldukları kargo f
210610241223176 numaralı siparişimi 06.10.2024 tarihinde gelen ürünüm hatalı ve eksik olduğu için değişimini istedim. İa...de kargo numarası ile tek bir kargo firması aracılığıyla sağlam bir şekilde paketleyip gönderdim. Mapa Mobilya, bana 2 ayrı kargo firmasıyla, ayrı ayrı parçalar ve hasarlı paket ol
IKEA fırsat köşesinden dolap satın aldım. Satın aldığımda dolabın bazı kusurları vardı ama görerek ve bilerek kabul etti...m aldım Fotoğrafları da var. Satın aldıktan sonra mağazada demontajını yapıp ekstra ücret ödeyerek paketleme hizmeti de satın aldım. Yine IKEA'dan montaja geldiklerinde dolabın bir
"Defalarca müşteri hizmetlerine yazdıktan ve kendileriyle görüştükten sonra bir adet civata yollamaya ikna oldular, çok teşekkürler."
IKEA'dan aldığımız iki adet Kritter yatağın sekiz büyük cıvatasından biri h...atalı, sıkışmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, video çektim, fot
2023 Haziran ayında IKEA mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Özellikle mağaza çalışanlarına, arkasına yaslandığı...mız bölümün görünümüyle ilgili endişelerimi belirttim ve 'Sağlam mı?' diye sordum. Çalışan, ürünün çok sağlam olduğunu ifade etti. Ancak 6-7 aylık bir süre geçtikten sonra, herhang
IKEA Ankara mağazasından 150871865 işlem numarası ile çocuk yatağı satın aldım. Farklı bir ile gönderim sağlattım. 1.500... TL kargo ücreti ödedim. Yatağın yan parçalarından biri çatlak geldi. Yatağı kurdum ve IKEA'ya ulaştım. Parçanın kargoda çatladığının tespit edildiğini ve yenisini göndermek için p
IKEA online mağazadan şifonyer aldık ve kargo ile eve gönderilmesini istedik. Uc büyük kutu geldi ve kutularda herhangi ...bir sorun yoktu. Kutuyu açtığımda içindeki bir parçanın ezilmiş olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Önce Horoz Lojistik'ten ürünü alacaklarına dair ses kaydı araması geldi.
Çocuğumun odasına bir masa sandalye almak istedim, 20 gündür IKEA ile mektuplaşıyoruz sevgili gibi, kargo geliyor. Ben h...asarlı diye iade ediyorum, yenisini gönderiyorlar. 3 kere alışveriş yaptım 3 ü de hasarlı geldi, ürünleri paketlememişler bile gönderirken direkt mağazadaki kutuyu Yurtiçi Kargo'ya
