to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Kleppstad gardırop ve Malm 6 çekmeceli şifonyer 8 Ağustos tarihinde elime ulaş...tı. Kargoyu açtığımda her iki üründe de bazı parçalarda kırık ve hasar olduğunu gördüm, muhtemelen nakliye sırasında zarar görmüşler. Şifonyerin diğer kısımlarını kendim kurdum, ya
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım kitaplık için iade süreci başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ ta...mamlanmadı. 16.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün 17.08.2026 tarihinde teslim alınacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine 19.0
IKEA’dan 75.000 TL’lik alışveriş yaptım, hatalı gönderilen ürünün değişimi için günlerdir çözüm bekliyorum! IKEA’dan in...ternet üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde paketlerde herhangi bir sorun yoktu. Ancak koltuğumuza ait kılıflardan biri bej olmas
IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan 110708263252116 numaralı siparişimle 2 adet 5 kapılı dolap, 1 adet çift kişilik karyola, 1... adet masa, 1 adet kütüphane, şifonyer ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde getirildiği için teslimatı kabul etmedim ve ürünleri iade ettim. IKEA tar
01.07.2026 tarihinde IKEA’dan toplam 37.662,30 TL ödeyerek bir elbise dolabı satın aldım. Ürün bana hasarlı olarak tesli...m edildi, ayrıca iade süreci geç işletildi ve yeni ürünlerin gönderimi de sürekli geciktirildi. Farklı bir kişiye ait kargonun bana teslim edilmesi gibi ciddi bir karışıklık da yaş
"Marka hızlıca dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
5 Ağustos’ta IKEA’dan internet üzerinden alışveriş yaptım ve montaj hizmeti de aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...ğmen montaj için ne arayan oldu ne de benim müsaitliğimi soran biri oldu. Herhangi bir planlama için benimle iletişime geçilmeden, kendi kafalarına göre sadece mesaj atıp 20 Ağust
IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Afjall yatak için sayfalarında özellikle 1–2 iş gününde teslimat ya...pılacağı şeklinde reklam ve bilgilendirme bulunuyordu. Bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak İstanbul içinde Horoz Nakliyat devreye girdi ve bana günler sonra Uşak’a teslim edi
IKEA Online’dan aldığım dolap ve şifonyer için 19 Ağustos tarihinde saat 14:00’e montaj randevusu verildi. Defalarca ara...mamıza rağmen “geleceğiz” denildi, bütün gün bekledik, ancak saat 18:00 olduğunda gelemeyeceklerini ve başka ekip de olmadığını söyleyip randevuyu başka bir güne ertelediler. Tüm
4 Ağustos tarihinde IKEA online mağazasından lınnmon masa tablası (ürün kodu: 10596226) siparişi verdim. Ürün 7 Ağustos’...ta teslim edildi, ancak paket sadece patpata sarılı, içi görünen bir şekilde geldi. Hasar, ürün içeriği ve kullanma talimatı olan kağıdın hemen altında kaldığı için ilk bakışta far
IKEA online mağaza üzerinden Hemnes divan ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj için 17 Ağustos tarihine randevu verildi..., ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem Kartal mağaza hem de çağrı merkezi ile görüştüm, şikayet kayı
IKEA online mağazadan verdiğim siparişimde montaj hizmetini de ücretiyle birlikte satın aldım. Ardından tarafıma resmi b...ir e-posta gönderilerek montaj randevumun 20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresimde yapılacağı bildirildi. Ben de iş ve tatil planımı bu yazılı bilgilendirmeye güvene
"Teşekkürler"
112407268932786 numaralı siparişimde, IKEA’dan internet üzerinden aldığım r...ödalm, çerçeveli poster, yaprak kedi, 50X70 cm, 706.240.14 numaralı üründe
11 Temmuz’da IKEA’dan kitaplık siparişi verdik ve en geç 22 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi... verildi. Horoz Lojistik’in 46332165007251 takip numaralı gönderisine dair tarafıma gelen SMS bilgilendirmelerine rağmen teslimat defalarca aksadı, teslimat tarihleri tekrar tekrar
IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato kargo tarafından getirilecek olan siparişim için teslimatın mailde de belirtildiği üze...re dün yapılması gerekiyordu. Kurye beni sabah saat 10.17’de teslimat için aramış ancak o anda aramayı duymadım. Saat 10.25’te hem kargo şirketini hem de IKEA müşteri hizmetlerini
IKEA’dan yaptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur oldum. 162207268878696 numaralı siparişim kapsamında aldığım çalışma ...masası, teslimat sırasında kocaman bir çizikle geldi. Ürünün siparişini 22.07.2026 tarihinde verdim, teslim için yaklaşık 15 gün bekledim ve 31.07.2026 tarihinde ürün bana ulaştı a
11.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden 80458207 kodlu Pax gardırop iskeleti siparişi verdim. Ürün tarafım...a hasarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapıldı ancak 03.08.2026 tarihinde gelen yeni ürün de yine hasarlı şekilde teslim edildi. 04.08
27 Temmuz tarihinde IKEA’nın online mağazasından ayakkabı dolabı siparişi verdim, yanına da bir adet ayakkabılık ve bir ...adet ayakkabı düzenleyici ekledim. Siparişi Kastamonu Cide adresime gönderttim. Ayakkabı dolabının açıklamasında ürünün iki kutu şeklinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişi
Yaklaşık iki ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden 5112*********86 numaralı siparişimle yüklü miktarda mobilya alış...verişi yaptım. Teslimat sonrası bazı ürünler eksik, bazıları ise hasarlı geldi. Eksik olan çekmece parçaları uzun uğraşlarım sonucunda tarafıma gönderildi. Hasarlı olan ara raflar
3 Ağustos’ta IKEA’nın online sitesi üzerinden bir kitaplık dolap satın aldım. Ardından tarafıma montajın 19 Ağustos tari...hinde yapılacağına dair bir mail gönderildi. Ben de buna göre plan yaptım ve Kuryedeki mevcut dolabın 17 Ağustos’ta teslim alınması için ayrıca görüştüm, IKEA müşteri hizmetlerini
09.08.2026 tarihinde IKEA online üzerinden Gullaberg 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürünüm 13.08.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kargoyu açıp parçaları kontrol ettiğimde, birden fazla parçada ezilme, boyası sıyrılmış, çizik ve çatlaklar olduğunu gördüm. Özellikle gövde ve iskelet kısımlarındaki
IKEA’nın online mağazasından bir Pax gardırop satın aldım. Ürünün iskelet kısmı hasarlı şekilde teslim edildiği için değ...işim talebi oluşturarak 10.08.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Ürün teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yeni iskelet tarafıma gönderilmedi, sadece kapaklar tes
IKEA’nın online mağazasından 9 Ağustos’ta Trotten yükselir masa 120X70 elektrikli ürünü satın aldım. Ürün elime geçtikte...n sonra montaj için paketini açtığımda, kurulumu için gerekli olan küçük bir parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle masanın montajını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4
