to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA mobilyadan köşe takımı koltuğu almıştık ve koltukta tüylenmeler ve çökmeler oldu. Koltuk tahta hissiyatı vermeye başladı ve konu ile alakalı IKEA mobilya müşteri hizmetleriyle görüştük. Mail olarak uzaktan eksper değişim veya iadeyi kabul etmedi. Evime eksper istediğimi dile getirdim çünkü şikayetimiz gözle görülecek bir şikayet değil. Koltuğumuzun yerinde tespit edilmesini ve gözle görülecek değil de hissedilmesi gereken bir şikayetimiz var dedik fakat yine eksper onayı vermediler ve değişim iade olmayacağını söylediler. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dendi ve biz de sizlere şikayette bulunmak istiyoruz. IKEA mobilyanın evimize eksper gönderip koltuğumuzu yerinde incelemelerini istiyoruz. Sizler de bilirsiniz ki 4 duyu organımız mevcut ve bunlardan biri dokunma hissetme organıdır. Gözle görünecek bir rahatsızlığı sadece koltukta tüylenmeler oluşu. Uzaktan eksper koltuğun tahta hissiyatını nasıl anlayabilir? Konu ile alakalı IKEA mobilyadan şikayetçiyim ve evime koltuğumu incelemesi için eksper göndermesini, yerinde incelenmesini istiyorum. Ayrıca garanti sürecimizin dolacağını da dile getirdim kendilerine. Ve 4 defa eksper istedim. Eksper göndermediler. 2 yıl kumaş garantisi ve 10 yıl iskele garantisi olduğunu söylediler fakat yerinde inceleme yapmadan iskele garantisini de onaylamıyorlar. Garantimiz 2 gün içinde doluyor ve ben mağdurum. Lütfen yardımcı olunuz. Saygılarımla.
Yaklaşık bir yıl önce IKEA'dan Friheten köşe takımı koltuk aldık. İlk zamanlarda koltukta tüylenme başladı ancak çok önemsemedik. Nitekim 1 sene dolmadan ve misafir odasında ayda yılda bir kullanılan koltuğun neredeyse tüm yüzeyi tüylendi. IKEA ile iletişime geçtik. Bir personel göndereceklerini söy...
IKEA dan aldığım kıvık marka koltuğum un minderinde çökme oldu. IKEA ile görüştüğümde benden resim çekip e-mail yollamamı istediler yolladım. Bana e maille Exper raporu yolladılar. O kadar özensiz inceleme yapılamadan yazılmıştı ki ev adresim daha eski adresimdi. İtiraz ettim sonuç değişmez dediler....
IKEA'dan bir koltuk aldım, üründe resimlerde de görüldüğü gibi çökmeler oldu. Görüşmeler sağladım, temsilci geldi. Ret kararı verdi. Sonrasında ne yapacağımı sorduğumda bunu bu şekilde kullanacağımı söylediler. Oturulan yer çökmedi, yaslanma yerinin üstü çöktü, şu an mağdur durumdayım. 10 yıl garant...
IKEA'dan aldığım kıvık l koltuğun bir tarafındaki sünger 7 aylık olmasına rağmen çöktü. Ben bu koltuğu fazla kullanmıyorum bile. Genelde dışarıdayım ve hafta sonları geceleri sadece oturacak zamanım oluyor. Koltuğun diğer kısımları sapa sağlam ancak bir yerinde çökme var. IKEA müşteri hizmetlerini a...
IKEA internet mağazasından poang tekli koltuk aldım, oturma kısmının minderin altında iskelet kısmına monte edilen keten kumaşı zamanla kendiliğin yırtıldı, şu an oturulamaz durumda, ayrıca minder kumaşının rengi çok fazla soldu, bu sorunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim, benden ürünün görsel fo...
Yorumlar