to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ürün ilk teslimatta kırık geldi ve hemen değişi...m talebinde bulunduk. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen değişim ürünü bir türlü teslim edilmedi. Teslimat ekibine ve müşteri hizmetlerine defalarca akşam 5’ten önce gelmeleri gerekt
22.09.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 80 × 30 × 202 cm ölçülerinde bilyalı cam kapaklı kitaplık siparişi ...verdim. Ürün montajsız şekilde teslim edildi. Kargoyu açıp montaj yapmak istediğimde ürünün iki parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum.
IKEA’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Billy ürünüm 01.09.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak paketin içi...nden çıkan panellerden biri kırık olarak geldi. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı parça ile karşılaştım. Durumu ilettikten sonra lojistik bir şirketin kırık parçayı teslim almaya gel
8 Nisan’da IKEA internet sitesinden satın aldığım masanın köşesinde çatlama olduğunu fark ederek ürün için değişim taleb...inde bulundum. Ürünü 17 Nisan’da değişim amacıyla IKEA’ya gönderdim ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreç içinde müşteri hizmetlerin
"Gecikmelere rağmen teşekkür ederim"
IKEA’dan aldığım Hemnes kütüphane için montaj sırasında işlem görmüş, sorunlu bir kitaplık rafı tespit edildi ve bu rafı...n değişimine karar verildi. Ancak bu karar verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın montaj ve değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca beklememe rağmen h
"T"
11 Eylül’de onaylanan Alex model çalışma masamın değişimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 310609250121296. Ürünü sıfır ...olarak satın aldım ve teslimat sırasında masanın ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün koruması yetersizdi ve paketleme hatalıydı; ürün “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderi
01/10/2025 tarihinde IKEA’dan aldığım karyola ayak ucu ve ek dolap ünitesi arkasında hata olduğu için ürünleri değişim a...macıyla gönderdim. Ürünler 09/10/2025 tarihinde IKEA’ya ulaştı ve değişim talebim kabul edildi. Ancak benim ürünleri göndermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen ürünlerim ban
9951138 numaralı sipariş kapsamında IKEA’dan satın aldığımız 3’lü koltukla ilgili değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşad...ık. Ürünle ilgili olarak tarafınızca yönlendirilen eksper, üretim kaynaklı bir problem tespit etti ve koltuğun garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Ancak bu noktadan
16 Eylül tarihinde IKEA internet mağazasından LAGKAPTEN/Adils çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 5116*********3...6). Ürün hem geç hem de hasarlı şekilde elime ulaştı. Değişim talebinde bulunduktan sadece 1 saat sonra Horoz Lojistik ürünü almak istediklerini söyledi. Ancak iş yerinde olduğum i
