IKEA İzmir

İzmir/Bornova IKEA mağazasından Mapa Mobil markalı bir gardırop satın aldım. Bu ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Gardırobun toplam bedeli olan 50.867,97 TL’nin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, kartıma yalnızca 8.477,99 TL olarak yansıtılmıştır. İade tutarı arasınd...

Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim...

İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasından aldığım Alvdalen koltuk, teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutuyu açtığımd...a alt kısmı kırık ve hasarlı çıktı. Ürün daha kurulumu bile yapılmadan bu şekilde çıkmasına rağmen, teslimat sırasında nakliyeciler koliyi benim yanımda açmadan aceleyle sadece imz...

07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur...

31 Ağustos Pazartesi günü saat 19.30 civarında İzmir IKEA mağazasının yemek bölümünde ailemle birlikte yemek yerken son ...derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İki çocuğuma su almak için pet bardak istedim ve kasada başörtülü E*** isimli kasiyerle karşılaştım. Kendisi hem ukala bir üslupla konuştu h...

22.08.2026 tarihinde IKEA Bornova mağazanızdan 4 takım ürün satın aldım ve bu ürünlerin montaj ve kurulum ücretlerini de... alışveriş esnasında peşin olarak ödedim. Montaj için tekrar ne zaman gelebileceklerini sorduğumda, montaj ekibinin ancak yaklaşık bir hafta sonra gelebileceği bilgisi verildi. Bu...

Nisan ayında IKEA’dan satın aldığımız mutfağın montajı yapıldı, eksik kalan kısımlar ise 24 Haziran 2026 tarihinde İzmir... Bornova’daki ekip tarafından tamamlandı. Ancak tezgah sıva dibi montajı esnasında tezgahımız deforme oldu, vidalama sırasında kabarma meydana geldi ve arka kısımdan su almaya başl...

IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla...

9 Ağustos Pazar günü İzmir IKEA fırsat köşesinden yarım boy mutfak dolabı satın aldık. Ürünün garanti kapsamı dışında ol...duğu mağaza çalışanları tarafından belirtilmediği için, daha kasaya gitmeden vazgeçmemize rağmen iade edemeyeceğimiz söylendi. Tatsızlık çıkmaması için ürünü almak zorunda kaldık v...

İzmir IKEA mağazasından bir gardırop satın aldım, büyük parçaların eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün 23 Temmuz 2026 ...tarihinde kargo ile adresime teslim edildi ancak gardırop hasarlı şekilde ulaştı. Teslimat sonrası mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün değişimi için talepte b...

7 Ağustos Cuma günü İzmir’deki adresime IKEA’dan almış olduğum ürünlerin teslimatı yapıldı. Hava sıcaklığının yaklaşık 4...0 derece olduğu bir günde, teslimata sadece tek bir personelin gönderildiğini gördüm. Aynı kişinin hem aracı kullanması hem de tüm ağır paketleri tek başına kapıya kadar taşıması b...

Merhabalar, 6 Ağustos yani dün İzmir IKEA mağazasında 11.00-12.00 saatleri arasında bir personelinizin üslubuyla ilgili... bir bildirimim olacak. Olaya gerek görürseniz kameralardan da bakabilirsiniz. Kızım çocuk mobilyaları bölümünde bir masada zaten yazılı çizili boyalı olan bir sayfaya ( kağıt) ‘...

İzmir Bornova IKEA mağazasından çocuğumuz için aldığımız Mittback çocuk masa ayağını bugün kurmak istediğimizde ürünün i...çinden hiçbir vida ve bağlantı aparatı çıkmadığını gördük. Aynı anda aldığımız diğer üründe tüm vidalar eksiksiz varken, bu üründe tek bir vida bile yoktu. Çocuğun odasını boyattığ...

13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Şikayete konu ürünler 1 adet... hasarlı gardırop ve 1 adet Hemnes çalışma masasıdır. Ürünlerin teslimatı 25 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya/Simav adresimize yapıldı. Kutuları açtığımızda ambalajların bir kısmının ...

İzmir IKEA’dan satın aldığım Behjalplig entegre bulaşık makinesi rayı için 2020 yılında ücretsiz kurulum hakkım vardı ve... montaj ekibi eve gelmişti. Ancak mutfağın mevcut durumunun montaja uygun olmadığını, önce benim sorunu çözmem gerektiğini, sonrasında tekrar gelip montajı yapabileceklerini söyley...

İzmir IKEA mağazasından 20 Haziran’da Knoxhult çekmeceli alt dolap satın aldık, montaj tarihi olarak da 27 Temmuz verild...i. Mağazada ürünü incelerken dolabın arka kısmının bu şekilde olabileceğini hiç düşünmediğimiz için özellikle bakma ihtiyacı bile duymadık. Sonuçta dolap diye satılan bir ürünün ar...

23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün...

İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t...

İzmir Karşıyaka’daki adresime 18/07 tarihinde IKEA online sipariş kanalından satın aldığım Pax/Forsand gardırop ve Valev...åg çift kişilik yatak teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak benimle ilk iletişime geçen firma Arvato oldu, ancak teslimatı alakasız bir başka firma olan Uğurtan Lojistik gerçekl...

İzmir IKEA mağazasından kısa süre önce Stursk model duvar saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin hem ay...ıplı olduğunu hem de saat mekanizmasının geri kaldığını fark ettim. Toplamda 8 gündür ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve müşter...