to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’deki IKEA’dan 7.000 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ürün b...ana teslim edilmeden kargo firması tarafından IKEA’ya geri gönderildi ve IKEA sisteminde siparişim 160804262235656 numarasıyla “iade edildi” olarak görünmektedir. Ürünün teslim ed
24.04.2026 tarihinde IKEA İzmir mağazasından Stockholm model bir avize satın aldım. Ürünün kurulumu beklediğimden çok da...ha zor çıktı ve mağazada avizeler için kurulum servisi verilmediği söylendi. Avizeyi kendim tavana takmaya çalışırken kablo koptu. Daha sonra mağazaya giderek kopan parça için yed
19.04.2026 tarihinde 161904264020266 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yer alan yatağın latası IKEA sistemind...e stokta var olarak görünmesine rağmen, daha sonra stokta olmadığı söylenerek gönderim yapılmadı. Diğer ürünlerin kargoya verileceği, latanın ise daha sonra kargoya verileceği bilg
21.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından satın aldığım sarımsak eziciyi yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ...üründe soyulma ve belirgin renk değişimi oluştu. Mutfak ürünlerinde kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven ver
31 Mart tarihinde İzmir Bornova IKEA restoran bölümünden yaptığım yaklaşık 900 TL’lik alışverişte, tarafıma çürük sebzel...er verildi. Ürünü aldığımda sebzelerin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Durumu restoran görevlilerine iletmeme rağmen çalışanların konuya karşı ilgisiz ve umu
"Basit bir iletişim sorununu doğru yöntem ile çözdükleri için teşekkürler."
IKEA İzmir Mağazası’ndan Kıvık koltuk takımının parçası olan bir adet puf k...ılıfını almak istedim; ancak stok eksikliği nedeniyle mağazadan temin edeme
23.11.2024 tarihinde yeni taşındığım evim için IKEA İzmir mağazasından Hamnes divan yatak satın aldım. Ürünün sadece nak...liye hizmetinden faydalandım, montaj için 10 gün sonrasına randevu verdikleri için kurulumu kendi imkanlarımla, bir marangoza yaptırdım. Yatağın açılan alt kısmında, yatağı taşıyan
14/03/2026 tarihinde İzmir Bornova Forum IKEA mağazasından Nasselklocka isimli 240X220 ölçülerindeki nevresim takımını s...atın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadım ve kullanmak için çıkardığımda, fotoğraflarda da görülebileceği üzere bir sökük olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve henüz hiç kullanılma
09.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından uppsnofsad kutu (90440764) satın aldım. IKEA’dan daha önce de birçok kez be...nzer ürün aldım ve hiç sorun yaşamadım ancak bu üründe etiket bir türlü çıkmadı. Sıcak suyla yıkadım, süngerle denedim, tüm denemelerime rağmen yüzeyde yapışkan kısım kaldı ve ürün
20 Mart Cuma günü saat 21.10 civarında İzmir IKEA mağazasındaki restoranda İsveç dana köfte menü sipariş ettik. Gelen kö...fteler hem kötü bir tada sahipti hem de bayat gibiydi, bu nedenle yemeği yiyemedik. Özellikle gıda konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere bayat veya
Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. bünyesindeki İzmir IKEA mağazasının internet sitesinden Brimnes 180 × 53 siyah T...V sehpası ve montaj hizmeti satın aldık. 05.03.2026 tarihinde montaj ekibi adrese geldi, ürün paketinden çıkarıldığında montajı yapan personel TV sehpasının üst rafının çatlak oldu
İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından 06.03.2026'da satın aldığım ürün 08.03.2026 tarihinde nakliye kutusu yırtık ve has...ar görmüş olduğu halde firma tarafından teslim edilerek “bir şey yok” denildi. Aynı gün 10’larca aramama dönmediler. Mağazadan müşteri hizmetlerine kimse dönüş yapmadı. Ben kendi i
06.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından aldığım ranzanın paketini açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kutunun... dış kısmında herhangi bir ezilme veya deformasyon olmamasına rağmen, paketten çıkan parçaların hasarlı olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizm
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, sevkiyat numarası 160303266882896 ile ...Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime halen teslim edilmedi. Siparişim için 799 TL nakliye ücreti de ödedim. Çalıştığım için özellikle önceden teslima
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 162302269534756 numaralı, konsol ürünü içeren siparişimiz için 27 Şubat tarihinde... dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslimat yapılmamıştır. Teslimat adresimiz İzmir Balçova olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat
İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Hemnes camlı dolabın camlı kısmını çevreleyen mobilya ...çerçevesinde yer yer sararma lekeleri oluştu. Bu lekeler normal temizlikle silinmesine rağmen kesinlikle geçmiyor. Dolap ev içinde özenli şekilde kullanıldı, darbe, yanlış kullanı
Yaklaşık 3 yıldır İzmir’deki IKEA şubesine giden bir müşteriyim ve özellikle temizlik bölümünde görev yapan bazı persone...llerin saygısız tavırlarından rahatsızım. Eski personelin kendini patron gibi görüp müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslupla davranması, güvenlikte görevli yaklaşık 40 yaşlar
20–40 dakika önce İzmir IKEA mağazasının çıkış bölümünde güvenlik görevlisi Ö*** Bey ile son derece kaba ve rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Aldığım ürünü fiş ile eşleştireceğini söyleyerek kontrol etmek istedi, o sırada kardeşim ağır bir mobilya taşıdığı için biraz ilerideydi ve onu geri çağırmak i
İzmir Bornova IKEA mağazasından aldığım Luröy lata, aldığım günden beri her gece yatakta döndükçe aşırı ses çıkarıyor ve... sürekli gıcırdıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu ses hem uyku düzenimi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırıyor. Şu ana kadar mağaza
12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyeti...m burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu.
19.02.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasına giriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gir...erken çantamı güvenlik bandına koyup geçiş yapacaktım, sonrasında çantamı aldım ve tam içeri girecekken girişteki personel çantamda biber gazı olduğunu fark etti ve “Çantanızda bib
IKEA firmasından ürün aldım. Masa ürünü LINNMON/Adils modelini aldım, fiyatı da makuldü. Görünüşüne aldanmıştım; ürünü e...ve getirince fark ettim, içi boş, suntaymış, korunaklı değildi, kenarı içine çökmüş. Hadi neyse dedim. Fakat kurduktan sonra duvara dayadık; çocuk yazarken çok sallanıyor. Aldıktan
İzmir Bornova IKEA mağazasından ıvösjön 105,690.96 kodlu aynalı lavabo takımını Cumartesi günü satın aldım. Ürün paketli... olduğu için mağazada açıp kontrol etme gereği duymadım, zaten IKEA’da sistem gereği ürünü depodan, raftan müşteri kendisi alıyor. Eve getirdikten sonra ancak dün akşam kurulumu ya
"Markanızın büyüklüğünü soruna dair çözüm üretme de göstermiş olduğunuz hız ve çalışanlarınızın tutumu ile bir kez daha kanıtlamış oldunuz. Uzak bir mesafeden dahi olsa çok profesyonelce süreç tamamlandı. Teşekkürler. Sadece küçük bir önerim şu olabilir. Yedek parçaya ait tedarik işlemleri için daha pratik bir yöntem tercih edilebilir. İyi çalışmalar."
