IKEA İzmir

Bugün İzmir Bornova IKEA şubesinde aldığım tatlının tadı kötüydü ve içinde kıl vardı. Benzer hijyen sorunlarıyla daha önce de karşılaşmıştım; IKEA Bornova’da sık sık yemek yiyorum ve bu tür durumlar ne yazık ki tekrarlanıyor. O an yoğunluk olduğu için çalışanlara durumu iletemedim. Tatlının fişi eli...

Eylül ayı başında IKEA’dan 210909253385286 numaralı siparişi verdim ve İzmir Narlıdere adresine teslimat gerçekleşti. Ancak teslimatta bazı ürünler eksik geldi. Eksik ürünlerin isimlerini ve fotoğraflarını IKEA müşteri iletişim formu üzerinden ilettim. Ayrıca hem yazılı hem de sözlü olarak birkaç ke...

20 Eylül 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından aldığım ürünlerin nakliye ve montaj hizmeti sırasında taşıma ambalajları evimde bırakıldı ve ekipler bu ambalajları almayarak ayrıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ambalajları almak onların görevi değil denildi. Oysa, bu tür büyük...

IKEA İzmir şubesinden aldığım ürün kuruluma geldiğinde kusurluydu. Kaydımızı yaptık v değişim için beklemeye başladık. 2 ay oldu. Bilgilendirme yok ürünü kusurlu kullanmaya devam etmek zorundayım. Bir an önce değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesine istiyorum.

17 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50 civarında İzmir Bornova Forum IKEA mağazasında 4 numaralı kasada yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ödeme yapmak için sıraya girdiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı ve işlemin kısa süreceğini düşündüm. Ancak, sadece 3-4 ürünü olmasına rağ...

IKEA İzmir mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Luröy model karyola, ilk günden beri aşırı derecede gıcırtılı ses çıkarıyor. Her hareket ettiğimde bu sesler nedeniyle uyku uyuyamaz hale geldim. Sorunun çözümü için bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis ekibi vidaları ...

19.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Kullaberg model çalışma sandalyesi sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açıp montaj yapmaya başladığımda, sandalyenin sırt kısmının monte edildiği metal demirin yamuk ve kısa olduğunu, bu nedenle sırt kısmının düzgün monte ed...

İzmir IKEA mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Rönninge model sandalye ile ilgili sorun yaşıyorum. Sandalyeyi kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen, ürünün kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Ürünü aldığımda herhangi bir kusur yoktu, ancak kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. ...

IKEA İzmir mağazasından aldığım Envaldig model termosun içme kapağındaki küçük silikon parça, birkaç kullanımdan sonra sürekli yerinden çıkmaya başladı ve sonunda tamamen düşüp kayboldu. Bu nedenle termosu artık kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için IKEA müşte...

22 Temmuz’da IKEA’nın internet sitesinden 2.699₺ tutarında bir boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 212207257524466). Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime Arvato firması tarafından teslim edildi, ancak aynayı teslim eden kişi paketi açmamı beklemeden hızla ayrıldı. Paketi açtığımda aynanın parampar...

Arkadaşımın IKEA İzmir mağazasından hediye olarak aldığı ayaklı yer lambasını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak lambanın kağıdı 2 yıldır yırtık durumda ve zamanla daha da kötüleşti. Asıl problem ise, yedek kağıdı hiçbir şekilde bulamıyor olmam. Hem mağazada hem de internet uygulamanızda yedek pa...

IKEA İzmir Bornova'dan Hemnes çift kişilik yatak aldık. Yaklaşık bir yıl önce yeni evime taşınınca montaj yapmak için kutuyu açtım ve sondan ikinci parçanın eksik olduğunu fark ettim. Aradığımda, bir ay içinde bildirilmediği için 4 bin TL ücret istediler. Bir yıl önce olduğu için mecburen kabul etti...

16 Ağustos Cumartesi günü eşimle birlikte İzmir IKEA mağazasındaki restoranda akşam yemeğinde İsveç köfte yedik. Yaklaşık üç-dört saat sonra ikimizde de şiddetli mide bulantısı, mide ağrısı, ishal, kusma, üşüme ve halsizlik gibi zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Belirtilerin başlaması üzerine aci...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Navlinge masa lambasının hem adaptörü hem de ampulü standart dışı olduğu için, herhangi bir arıza durumunda ürünü onarmak mümkün olmuyor ve tamamen atmak dışında bir seçenek kalmıyor. Bizim yaşadığımız durumda adaptör arızalandı. Adaptörün çıkışı 7V ve 0.43A gibi piya...

17 Temmuz tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Fonnes kapak siparişi verdim. Sipariş numaram: 211707254196206. Ancak ürünüm eksik geldi ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli aramama rağmen bana net bir çözüm sunulmadı ve sürekli...

1 saat önce İzmir IKEA mağazasından kramig peluş Panda (ürün kodu: 20521952) satın aldım. Fiş numaram 0162 ve saat 20.38’de 189 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş sırasında yaşadığım telaş nedeniyle ürünü kasada unuttum ve mağazadan ayrıldım. Yoğun çalıştığım için mağazaya tekrar gitmem çok zor. Bu n...

IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...

İzmir IKEA'dan bugün beyaz dosya aldım. Normalde ikili satılıyor, ancak ben tek aldım; diğeri mağazada kalmış. Hava sıcaktı, dikkatimden kaçmış. Kasiyer de uyarmadı, 'İkili satılıyor' demedi. Fişim de var. Diğerini alabilir miyim? Eksik ürünle geldim, lütfen yardımcı olur musunuz?

İzmir Forum Bornova’daki ıkea mağazasından alışveriş yaptım. Katlanır sandalye ve minder almak istiyordum. Ürünlerin stoğu ile ilgili ilgili departmandan bilgi aldım; bana minderlerin 1 hafta içinde geleceği söylendi. Bunun üzerine başka ürünlerden toplamda 30.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. 12 Tem...

Geçen yıl eylül ayında Edirne’de kullanmak üzere İkea’dan Flekke açılan divan kategorisindeki yatağımı aldım. Öncelikle, Haziran başında yatağın tahtalarından biri kırıldı ve çözüm için Bayrampaşa İkea’dan 250 TL ödeyerek değişim parçası aldım fakat parça tam uyum sağlamadı, ben de kullanamadım. Edi...

Merhaba, İzmir yazlıktan İstanbul a oğlumun odasını 1. Ci sınıfa yenilemek için geldim. Ikea mağazadan ayrı internetten ayrı satın aldığım masanın ve dolabın montaj ve nakliye ücretini de ödedim. Bilindiği üzere ayrı ayrı gelmelerini uzun süre bekledikten sonra bugünkü montaj ekibi geldiğinde açtık...

10.07.2025 tarihinde İzmir Bornova ıkea mağazasından 30521659 kodlu ayakkabılığı (sipariş no: 319*****346) satın aldım. Satın alma sonrası kurulum ve teslimat için ayrıca ücret ödedim ve işlemlerin gerçekleşmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım. Devlet memuru olduğum için sürekli evde bulunmam ...