IKEA İzmir

İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 10 gün önce Jattebo model bir koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, aynı gün koltuğu açıp montajını yaparken bazı parçaların defolu olduğunu fark ettik. O günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor ancak m...

Marka: IKEA Ürün: kullen şifonyer Satın alma: 11/07/2025, IKEA İzmir Fatura/Sipariş No: 211107254781756 Ürünü çocuk odası için aldım. Şifonyer satın aldıktan hemen sonra yüzeyde şişme ve çatlama oluştu. Değişim talep ettim; önce telefonda reddedildi. Ev adresime gelen ekip ürüne yaklaşık 2 dakika b...

+1

07.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından 210711255920356 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 12.11.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

IKEA'nın internet sitesinde Nymåne siyah spot ürününün İzmir IKEA Bornova Mağazası'nda 'kritik stokta' olduğu belirtiliyor. Ancak son 2-3 haftadır üç kez mağazaya gitmeme rağmen ürünü bir türlü bulamıyorum. Çalışanlara sorduğumda yalnızca aydınlatma bölümünde olduğunu söylüyorlar, fakat hem ben hem ...

IKEA Bodrum ve İzmir mağazalarında Komplement 10246308 ürününü yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Her iki mağazada da sürekli stok sorunu yaşanıyor ve ürün bir türlü satışa sunulmuyor. 3 haftadır her gün stok kontrolü yapıyorum. Diğer mağazalara ürün gelmişken bir tek Bodrum-İzmir mağazasına ürün...

IKEA'dan İzmir'den gönderilen Kallax çalışma masası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm üç kez tarafıma gönderildi ve her seferinde hasarlı olarak teslim aldım. Özellikle ikinci gönderimde, hasarlı ürünü onarıp tekrar göndermişler fakat onarılan kısım yine hasarlıydı. Bu süreçte müşter...

11 gün önce İzmir adresime teslim edilen aynanın defolu çıkması nedeniyle değişim süreci başlatıldı. Sipariş numaram: 211010258448636. Ürünün yenisinin gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat...

8 Kasım 2025 tarihinde IKEA İzmir şubesinden uzun zamandır almak istediğim 402.170.69 kodlu beyaz masanın siyah rengini almak için mağazaya gittim. İnternette siyah rengi satışta görünmüyordu, mağazada stokta olabilir diye düşündük. Mağaza görevlisine internette olan beyaz masayı gösterip bunun siya...

İzmir IKEA mağazasından garanti kapsamında satın aldığım kragsta model ikili sehpayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son bir yıldır her iki sehpanın da yüzeylerinde boya kabarması oluşmaya başladı. Faturama ulaşamıyorum ancak ürünlerim garanti kapsamında. Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleri...

Yıllardır IKEA’nın kurumsal kimliğine ve müşteri haklarına önem veren yaklaşımına güvenerek evimizdeki birçok mobilya ve yaşam ürününü sizden aldık, çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ettik. Özellikle ürünlerinizde sunduğunuz 10 yıl garanti vaadi, bizi IKEA’yı tercih etmeye ve başkalarına da ön...

IKEA'dan aldığım sarımsak ezici bu hale gelmiş. Sayılı kez kullandım, yani çok sarımsak tüketmiyorum. Makineye attım, böyle oldu. IKEA ürünlerini çok seviyorum ama bu neden böyle oldu? İzmir Bornova mağazasından aldım, sahte de değil. Online'da sahteleri var ama ben mağazasından aldım.

Ekim ayında IKEA’nın indirimlerinden faydalanarak Kıvık model koltuk iskeleti ve gri renk kılıflarını satın aldım. Aslında istediğim yeşil renk kılıf o dönemde stokta yoktu. Mağaza çalışanları, yeşil kılıf stoklara girdiğinde değişim yapabileceğimi belirtti. Bu nedenle hem 2’li koltuk hem de uzanma ...

27.10.2025 tarihinde IKEA’dan 2 adet Ektorp üçlü kanepe kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 212710257267956). 15.000 TL değerindeki ürünlerim, İzmir Karabağlar Demet Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve iletişim kurulmad...

Eylül ayında İzmir IKEA Forum mağazasından iki farklı tarihte Blodbok ve Störtskön model mumlar satın aldım. Henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, iki mumun içinde de kurt olduğunu fark ettim. Ürünleri ambalajından çıkarmadan saklamıştım ve bu durumu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hijyen...

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasında kutu ürünlerinde yanlış fiyat etiketiyle karşılaştım. Ürünün etiketiyle birlikte raftaki fotoğrafı da elimde mevcut. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yanlış basılan fiyattan yardımcı olunmuştu. Ancak bu sefer müşter...

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Pıplärka model masa siparişim (Sipariş No: IKEA-143058920), bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Ödemiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu hakkın...

Yaklaşık 6-7 yıl önce IKEA’dan Bekant model masa satın aldım. Masanın ayak yükseklik ayar vidası, ikinci kez ayar yapmaya çalıştığımda kırıldı. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen, IKEA ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtiğimde, yedek parça temin edemediklerini ve ürünün üretim...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir IKEA mağazasında evcil hayvanımla birlikte mağazaya giriş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlileri, yasal olarak hiçbir dayanağı olmamasına rağmen kimliğimi güvenliğe vermemi ve evcil hayvanımı pusette taşımamı şart koştu. Ayrıca, mağazanın interne...

IKEA’dan Majgull model 804.178.15 kodlu perdeyi satın almak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır online satışta ve İstanbul’daki üç mağazada bu ürünü kontrol ediyorum, ancak stokta bulunmuyor. Ürünün sadece Bursa, İzmir ve Antalya mağazalarında olduğu ve yalnızca fiziksel olarak gidip alabileceğim müşte...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir IKEA Mağazası’ndan satın aldığım Mata mama setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mama setinin önlüğü çok sert plastikten üretilmiş ve bebeğimin çenesini, boğazını kesiyor. Oysa bu tür ürünlerin silikon gibi yumuşak malzemeden yapılması beklenirdi. Ayrıca setin içindek...

IKEA İzmir mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2’li Kıvık kanepe satın aldım. Ancak koltuğu bana kılıfsız olarak sattılar ve kılıfın daha sonra geleceği, geldiğinde ise online mağazadan alabileceğim söylendi. Mağaza çalışanları kılıfın üç-dört gün içinde satışa açılacağını belirtmesine rağmen, üzer...

7 Ekim 2025 tarihinde İzmir IKEA mağazasından Hemnes Vitrin aldım. Ürünün nakliyesini ve kurulumunu kendim yaptım. Ancak ürünün çekmecesinin montaj gerektirmeyen hazır kısmında ahşapta çatlak olduğunu fark ettim. 12 Ekim’de IKEA müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve 14 Ekim’de tarafıma dönüş yapı...

22.12.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden, sipariş numarası 212212248519776 ile Kullarna klozet kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandık. Ancak sadece 9 ay sonra, kapağın menteşelerinin takılı olduğu ahşap kısım dökülüp dağıldı ve men...