IKEA İstanbul

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce satın almış olduğum mutfak takımıyla ilgili ciddi bir planlama ve k...oordinasyon sorunu yaşamaktayım. Satın alma sürecinde montaj tarihi yaklaşık üç hafta sonrasına verildi ve montaj günü olarak 28 Nisan belirtildi. Belirlenen tarihte montaj ekibi ...

27 Nisan 2026 akşamı saat 21.40 civarında, Bayrampaşa IKEA mağazasına daha önce aldığım bir dolabın sökülüp monte edilme...si, nakliye ve montaj süreciyle ilgili bilgi almak için gittim. Amacım sadece satış sonrası hizmet hakkında, dolabın sökülmesi, taşınması ve montajı konusunda bilgi ve yönlendirme ...

İstanbul Çekmeköy’de Nef Çekmeköy Çamlıtepe Sitesi yöneticisiyim. 27.04.2026 tarihinde saat 11:15 civarında, IKEA adına ...gelen 34 hsu 778 plakalı nakliye aracı, siteye giriş sırasında güvenlik ana giriş noktasındaki bariyer bölgesinin tavan kısmına çarparak açıkça zarar verdi. Bu esnada aracın şoförü...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım yatakla ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık 2–3 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süre i...çinde çağrı merkezini 3 defa arayarak kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda yeniden kayıt açılıyor, bugün tekrar aradığımda ise “bilgi verilm...

25.04.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Kartal IKEA’nın en üst kattaki yemek bölümünde oğluma bir dilim pasta, tavuklu... salata ve bir bardak içecek aldım. Kasada görevli, kilolu, saçı biraz uzun, kumral erkek kasiyer (kasiyer no: 2179, pos: 102, fiş no: 0594) ilk etapta benden yaklaşık 100 TL daha ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız krem renkli friheten koltuk, son 1 yıldır ciddi şekilde... çökme, iskeletinde problem ve kumaşta aşırı tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yıpratıcı hiçbir şekilde kullanmadığımız halde kısa sürede bu hale gelmesi,...

IKEA Ümraniye mağazasından 2025 Eylül ayında satın aldığım malm beyaz çalışma masası (ürün kodu 702.141.92), daha üzerin...den 2 ay bile geçmeden üst yüzeyinden çatlamaya ve adeta karton gibi dökülmeye başladı. Günlük, son derece normal bir kullanımda olmasına rağmen, masanın üst kısmında kısa sürede o...

30.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım eskilstuna koltuk, yaşanan çökme sorunu nedeniyle ayıplı... ürün olarak kabul edildi ve ürün stokta olmadığı için değişim yapılmayarak bedeli iade edildi. Buna rağmen, bu koltuk için ödediğim nakliye ve montaj ücretlerinin iadesi IKEA tara...

IKEA’dan internet üzerinden 121904261841976 numaralı siparişimle Billy cam/...panel kapaklı kitaplık (ürün kodu: 69281776) satın aldım. 23.04.2026 tarihi...

21.04.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satış numaram 1941120940’tır. Ürü...nün evime nakliyesi ve montajı için de aynı anda başvuruda bulunup ücretini ödedim. Başvuru esnasında teslimatın 25.04.2026 tarihinde yapılacağı konusunda açıkça anlaşmaya vardık v...

20.03.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında kampanyaya dahil olarak tarafıma 1.000 TL tu...tarında hediye çeki tanımlandı. Hediye çeki hesabımda görünüyor olmasına rağmen ikea.com.tr üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Ya...

IKEA’dan vermiş olduğum 161804265703936 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kargo görevlisinin tutumu nedeniyle mağ...dur oldum. Normalde teslimattan önce yarım saat–bir saat önce aranmayı beklerken, kargocu beni aniden arayıp “10–15 dakikaya oradayım, evde misin?” dedi. Ben de o anda klinikte old...

IKEA’dan almış olduğum Smastad ürünümün arka destek parçası kısa süre içinde kırıldı. Zaten malzemesi oldukça zayıf ve ç...ürük bir yapıda olduğu için bu durumun kullanım hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Parça değişimi için İstanbul Avrupa Yakası’ndaki IKEA mağazasına başvu...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 70497582 kodlu sehpayı satın aldım, ancak kutunun içinden vidalar çıkmadı. Bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini aradım, kurulum kılavuzu ve faturamla mağazaya giderek yedek parça temin edebileceğimin söylendiği için Bayrampaşa şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar...

IKEA İstanbul form Bayrampaşa şubesinde 19/04/2026 tarihinde önce eşimle birlikte kahvaltı yaptım. Sonra ufak bir alışve...riş yaptım ve ayrıldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi çelik tava idi. Aldığım tavanın içerisinde ambalaj imiş karton her, ki tarafından tutturulmuş şekilde vardı. Ben açıkçası dikk...

İki gün önce IKEA Bayrampaşa mağazasından online alışveriş ile gardırop tel sepeti siparişi verdim, ancak ürün kusurlu o...larak gönderildi. Değişim süreci için bana bir kargo kodu verildi ve ürünün adresimden kargo firması tarafından alınacağı söylendi. Daha sonra kargo hiçbir şekilde gelmedi ve ürünü...

31 Mart 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım gullstrale yatak örtüsü, aldığım günden beri yoğun şek...ilde tüy döküyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve kaç kez yıkamama rağmen hem çarşaflara hem de diğer tekstil ürünlerine tüy bulaşmasına neden o...

15.12.2020 tarihinde IKEA’dan satın aldığım friheten model kanepenin oturma süngeri zamanla eriyerek çöktü, sırt kısmınd...aki iskelet ahşabı ise hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın içe doğru kırıldı. 2023 yılında gelen eksper sünger değişimini onayladı ancak iskelet sorununa müdahale edilmedi. Kısa s...

19/04/2026 tarihinde saat 11:45–13:00 arasında, yanlış aldığım bir ürünü iade etmek için Bayrampaşa IKEA mağazasına geld...im. Büyük ve ağır bir masayı sırtımda taşıyamayacağım için, saat yaklaşık 12:05–12:15 civarında mal yükleme alanına aracımı park ederek mağazadan taşıma arabası almak üzere asansör...

19 Nisan günü saat 14.30‑14.35 sularında Ümraniye IKEA Småland oyun alanındaki top havuzunda 3 yaşındaki oğlum çok tatsı...z bir olay yaşadı. Asker kıyafeti giyen oğlumun üzerine, top havuzunda, kilolu, koyu saçlı, beyaz tişörtlü ve pijamayı andıran çizgili eşofmanlı bir çocuk kendini atarak oğlumu dar...

18 Nisan Cumartesi günü saat 16.41’de Kartal IKEA’nın en üst katındaki yemek bölümüne 3 yaşındaki oğlumla birlikte gitti...m. Sıradayken koyu mavi elbisemle kasada bekliyordum ve sıra bendeydi. Bu esnada kısa saçlı olduğu için cinsiyetini dahi ayırt edemediğim kasiyer, uzaktan seslenmek yerine bizzat a...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ümraniye IKEA mağazasında iade işlemi için bulunduğum sırada, hem uzu...n bekleme süresi hem de personelin saygısız tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Küçük çocuğumla beraber iade bölümünde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldı...

17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde teslimatı yapılan IKEA gardırop ve şifonyerin mont...ajı için gelen iki personel ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Oldukça büyük olan gardırop ve şifonyerin montajı için gelen ekip, daha eve giriş aşamasından itibaren profe...