to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 22.000 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldım. Ürünün kurulumunu ...ev değişikliği sebebiyle ancak Mayıs ayında yapabildim. Kurulum sırasında yan kanatların ikisinin de sol taraf olarak gönderildiğini fark ettim, yani sağ kanat hiç gönderilmemişti.
2 Mayıs Cumartesi akşamı Bayrampaşa IKEA şubesinden yaklaşık 90 bin tl’lik alışveriş yaptım. 63 bin tl’lik gardırop kamp...anya kapsamında ücretsiz nakliyeli, ayrıca Hemnes divan için de 3 bin tl nakliye ücreti ödedim. Planlama sırasında 185 sıra numarası ile 32dsmcn koduyla tasarım oluşturuldu ve evim
IKEA’den bugün Hemnes divan satın aldım ve montaj için randevu talep ettiğimde bana 8 Mayıs tarihine randevu verildi. Ko...caeli Darıca’da olmama rağmen montaj için yaklaşık bir haftalık süre verilmesini hem çok uzun hem de müşteri memnuniyeti açısından yetersiz buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt
18.04.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 131804263824936 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Hemnes di...van, iki adet yatak, Trofast oyuncak dolabı ve iki adet çocuk alezi bulunuyor. Bu siparişle birlikte montaj hizmeti de aldım ve 3.443,76 TL montaj bedeli ödedim. Ürünlerim 22.04.20
21.04.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satış numaram 1941120940’tır. Ürü...nün evime nakliyesi ve montajı için de aynı anda başvuruda bulunup ücretini ödedim. Başvuru esnasında teslimatın 25.04.2026 tarihinde yapılacağı konusunda açıkça anlaşmaya vardık v
Eylül 2024’te Bursa IKEA mağazasından aldığım Hemnes 3’lü divanda, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gıcırtı sorunu yaş...amaya başladım. Otururken, yatarken ve yatak üzerinde dönerken her harekette rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Eşim tüm vidaları tekrar sıkmasına rağmen sorun kesinlikle dü
IKEA’nın online mağazasından Pelin D******* ismiyle, 130802260944676 sipariş numarasıyla satın aldığım Hemnes divan (095...21500) ürününde çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alalı ve kullanmaya başlayalı daha 2 ay bile olmadan, içinde yer alan tahta parçalardan biri kırıldı. Bu yatakta sade
IKEA’dan online olarak 160603269173446 numaralı sipariş ile Hemnes Açılabilir Divan (90349326) satın aldım. 16.03 tarihi...nde Horoz Lojistik ile teslimat yapıldı, teslimatta da ayrıca sorunlar yaşadım ancak asıl problem ürünün eksik ve hatalı gönderilmesi oldu. Divanın kurulumu için gerekli olan özel
06.04.2026 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Hemnes divanım için iki adet yatak siparişi verdim. Ancak siparişimde y...atak gelmesi gerekirken tarafıma iki yatak yerine nevresim gönderildi. Ürünler Ordu/Fatsa adresime teslim edildi ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Bugün müşteri hiz
"Gecikmelere rağmen teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan siparişi verdim. 28.03.2026 tarihinde sipariş detaylarım ve tesl...imat konum bilgilerim Arvato tarafından paylaşıma açıldı, ancak sistemde görünen konumun yanlış olduğunu fark ettim. Aynı gün konumun hatalı olduğunu bildirmek için aradığımda, “ye
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım IKEA Hemnes divanının altında bulunan ahşap parçalardan biri, yaklaşık 6 ay önce kırıldı... ve o günden beri ürünü mecburen bu şekilde kullanıyorum. Kırılan parça yüzünden hem kullanım konforu azaldı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymaya başladım. Yedek p
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
IKEA online mağazadan 17.01.2026 tarihinde Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram 5117*********96. Ürünün kurulumunu ...kullanma talimatlarına birebir uygun şekilde yaptım ancak divan kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve kapanırken zorlanma oluyor. Yaşadığım sorun üzerine IKEA ile iletişime
İki yıl kadar önce IKEA’dan Hemnes model bir divan aldım ve ürün misafir odasında olduğu için son derece az kullanıldı. ...Buna rağmen, birkaç gün önce kardeşim divanın üzerinde gayet normal şekilde, dümdüz yatarken aniden “çıt” diye bir ses duydu ve kontrol ettiğimizde divanın tahtasının kırıldığını g
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde Hemnes divan ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Satın a...lma öncesinde özellikle kurulum hizmeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürün teslim edildikten sonra 48 saat içerisinde, kendi müsaitlik
IKEA’dan online olarak Hemnes divan satın aldım ve ürünüm 10 Şubat’ta Arvato kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu aç...tığımda divanın parçalarından birinin kırık olduğunu, ayrıca oturma yüzeyine konulması gereken farklı ölçülerdeki tahtaların da yanlış sayıda gönderildiğini fark ettim. Bunun üzeri
IKEA agotnes yatak aldım Hemnes divanın içine 9 yaşındaki oğlum için ama yatak bildiğimiz sünger. 2400'den 2 tane yatak ...aldım aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Deprem bölgesindeyiz taşınacağız diye hemen açmadım ama 90 günlük değişim süremiz devam etmesine rağmen değişmediler ve iade kabul etmedi
İstanbul Kartal IKEA mağazasından beyaz renk 80X200 ölçülerinde Hemnes divan satın aldım. Sadece divan için yaklaşık 20....000 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra içindeki tahta parçalardan biri kırıldı, bunu ilkinde çok önemsemedim; ancak aynı sorun ikinci kez yaşanınca ürünün güvenilir ve sağla
30.10.2025 tarihinde IKEA Türkiye internet mağazasından Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram 413010257947416. Ürünü... açık şekilde yatak olarak kullanırken, kalkma esnasında destek tahtalarının kırılması sonucu eşim ve çocuğum yatağın içine düştü. Ayrıca kırılmaya bağlı olarak yatağın kenarındaki
İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından 13.12.2025 tarihinde 21.999 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldık. Ürünü eve IKEA n...akliyesi ile getirdik ve kurulumu eşim yaptı. Ben daha sonra çekmeceleri yerleştirirken bir çekmecenin üzerinde, yüzeyde derin çatlak gibi görünen bir çizik olduğunu fark ettim. H
"Çağrı merkezinizde yanlış bilgi veriliyor ama IKEA Kartal şubenizin ilgisinden dolayı teşekkür ederim bizi mağdur etmediniz."
