to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan bir dolap satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Ürünün teslimatı için anlaşma yapılan fi...rma son derece amatör bir görüntü sergiliyor, bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Firma ile iletişime geçmem için herhangi bir telefon numarası da bulunmuyo
02 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan Hauga marka bir mutfak masası satın aldım. Ürün demonte şekilde teslim edildi ancak kur...ulumdan önce yaptığım kontrolde açılır masanın çalışması için gerekli olan iki adet tırnak parçasının kutunun içinde olmadığını fark ettim. Bu nedenle masayı hiç kurulum yapmadan b
"Teslimat yapıldı"
"Siparişimin artık teslim edilmeyeceğini düşünmeye başlamıştım, neyse ki geç de olsa teslim edildi. Teşekkürler"
IKEA’dan 14 Eylül’de Kıvık model ikili kanepe ve buna ek olarak nakliye hizmeti satın aldım. Ödemeyi Halkbank kartımla, ...toplamda 19.999 TL ve üzerine nakliye ücreti olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin 20–21 Eylül civarında iptal edildiği bilgisi tarafıma
30.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından mobilya satın aldım. Satın alma sırasında bana verilen tahmini teslim tari...hi 10.09.2026 olmasına rağmen, bu tarih açık şekilde aşılmış durumda ve aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 13244812’dir. T
6 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden trotten yüksekliği ayarlanabilen çalışma masasını (Ürün Kodu: 39621895) sa...tın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 21. Gün siparişi iptal ettim ve ardından “İptal işleminiz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu
IKEA'dan 24 Eylül tarihinde Vihals divan yatağı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim almak için zaten yaklaşık 5–...6 gün bekledim, şimdi de montaj için 9 Ekim tarihine, yani neredeyse 10–11 gün sonrasına randevu verildi. Toplamda yarım aya yaklaşan bir süreyi yalnızca bir yatak ve montajı için
"Şikayet 16 Ekim günü bağlantı parçalarının gelişi ile sonuçlanmıştır"
IKEA internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 15.09.20...26 tarihinde adrese teslim edilen 131009262396136 numaralı siparişimle bıll
"Çözüldü teşekkürler"
17 Eylül 2026 tarihinde 111709262002786 numaralı koltuk siparişini verdim. Siparişin son teslimat tarihi 28 Eylül olarak... görünüyordu ve ürün bu tarihte teslim edildi. Ancak koltuğun montajı için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ben aradıktan sonra 10 Ekim’e montaj tarihi verildi. Önce
IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 212208269243766 ve 212208266439236 numaralı siparişlerimde yer alan navlin...ge çalışma masası, IKEA ps masa ve 2 sandalye, anneland yatak, mandal karyola, 2 adet lillesater puf ve berjer, 1 kanepe, lack orta sehpa, yan sehpa, TV sehpası ve zigon sehpa seti
IKEA’nın internet mağazasından satın aldığım Knoxhult model dolabın tezgâh kısmı hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Bunun ...üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda hasarlı tezgâh parçasını 16 Eylül 2026 tarihinde IKEA’ya gönderdim. 16 Eylül’den itibaren ne yapmam gerekti
"İptal ettiğim Hemnes divan siparişi için iade yapıldı ve sorun çözüldü."
IKEA’dan 25 Eylül tarihinde 162109268149616 numaralı siparişimle satın aldığım Fagelfjallet/Lüröy model yatağın montajın...ı kendim yapmak için kutuyu açtığımda, parçalardan birinde 114671 kodlu vidanın takılacağı yerdeki yuvasının eksik olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu eksiklik fark edildi,
18 Eylül tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden Brimnes model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 111809268929...756. Ürün 24 Eylül tarihinde üç ayrı paket halinde teslim edilmesi gerekirken, koli numaralarının 1-2-3 olması gerekirken 2-2-3 olarak teslim edildi. Bu nedenle gardırop kurulamadı
9 Eylül’de www.ikea.com.tr üzerinden sipariş numarası 120409265783136 ile bir masa ve kitaplık satın aldım, aynı zamanda... montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 2 hafta sonrasına verilen montaj randevusunda ekip eve kadar gelip yanlış montaj hizmeti satın aldığımı söyleyerek hiçbir i
11.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim sonrası ürünlerin iki ayrı kargo ile... gönderileceğine dair e-posta aldım. İlk kargom 15.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çalışma masası olan 5941**53 numaralı ürünüm bugün 28.09.2026 olmasına rağmen hala teslim ed
09.09.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişte, 700 TL nakliye ücreti ödememe rağmen ürünlerim kır...ık şekilde teslim edildi. Gelen kolinin içinden çıkan kaseler ve iki adet daggaster servis tabağı kırık durumdaydı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve benden istendiği gibi
IKEA’dan satın aldığım Grimo sürgü kapak gardırobumun Ceva üzerinden yapılan teslimatı yaklaşık iki haftadır kasten geci...ktiriliyor. 13460522 ve 13533647 numaralı siparişlerimle ilgili olarak defalarca teslimat talebi oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta cumartesi günü Tekir
IKEA internet mağazasından Bingöl’deki adresime teslim edilmek üzere beş çekmeceli beyaz bir şifonyer satın aldım. Ürün ...11 Ağustos günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda iki adet çekmece kapağında ve bazı panellerde hasar olduğunu gördüm. Hasarlı parçaların fotoğraflarını çekip ilgili birime ilett
24.09.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden MİNNEN/LINDBADEN uzayabilen çocuk karyolası siparişi verdim. Bu ürün...ü stoklara gelmesini yaklaşık bir hafta bekledikten sonra, fiyatı artmış haliyle satın almak zorunda kaldım. Siparişimden 4 gün sonra IKEA tarafından telefonla aranarak ürünün sto
12.09.2026 tarihinde IKEA online mağazasından bir gardırop satın aldım. Ürünün en geç 10 gün içerisinde adresime teslim ...edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tamamen kendi çabam ve takibim sonucunda, satın aldığım ürünlerin yolda hasar gördüğünü
IKEA’dan aldığım Billy kitaplık için kırık gelen bir parça nedeniyle 29 Ağustos tarihinde parça değişimi talebinde bulun...dum. Ürün ilk teslim edildiğinde parçanın kırık olduğunu fark ettim, kırık parçayı da IKEA’ya ilettim. Başvurum sonrasında parça değişimi için yeni ürünün kargo firmasına teslim e
