IKEA Gecikme

IKEA’dan 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın aldım. Ürünü 6 Ekim’de ...iade etmeme rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumumu ilettim. Görüş...

20.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Hemnes divan satın aldık ve nakliye ile montaj hizmeti için anlaştık. Mont...aj tarihi olarak 06.10.2026 verildi. Belirtilen tarihte montaj ekibi geldi ancak parçalarından birinin çatlak olduğunu söyleyerek kayıt açtıklarını, en fazla 3–4 gün içinde yeni pa...

IKEA’dan kurumsal müşteri olarak yaklaşık 45 gün önce metot serisi mutfak dolabı aldım ve montajım 6 Ekim’de yapıldı. An...cak montaj tamamlanmadı, bazı parçalar eksik kaldı. Şu an 3 adet çekmece kapağı, 1 adet çekmece ve 1 adet bulaşık makinesi kapağı eksik durumda, bu nedenle mutfağımı kullanamıyorum...

IKEA’nın online mağazasından kapaklı kitaplık satın alırken montaj hizmetini de ekledim ve 29.09 tarihinde montaj için 1...091 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında montaj tarihi bilgisinin 48 saat içinde iletileceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve an...

IKEA Ankara Mamak mağazasından 39.898,32 TL tutarında karyola, yatak, stor perde ve koltuk kılıfı dahil çeşitli ürünler ...satın aldım. Ürünler 2 Ekim günü tarafıma teslim edildi. Ben nakliye ve montajın birlikte yapılacağını zannederken, montajın ayrıca planlandığını o gün öğrendim ve bu nedenle özell...

IKEA’nın internet sitesinden 27.08.2026 tarihinde 312708263785416 sipariş numarası ile billy 80x42x202 cm kitaplık satın... aldım. Ürün elime ulaştığında iki parçasının defolu olduğunu gördüm ve yalnızca parça değişimi yapılması için IKEA’ya başvurdum. Defolu olan iki parçayı kargo ile göndererek deği...

Yaklaşık bir ay önce IKEA online alışveriş uygulamasından bılly kitaplık siparişi verdim. Ürünün bedelini peşin olarak ö...dedim ancak ürün bana suntası çatlak şekilde, hatalı olarak teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün online kanaldan değişim talebi oluşturdum. Hatalı ürün ancak yaklaşık üç ha...

IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop satın aldık, ücretini ve nakliye bedelini ödedik. Evimizdeki mevcut dolabı verip... gardırobun kurulmasını beklerken, siparişin bir kısmı geldi ancak dolabın iskeleti gelmediği için kurulumu yapılamadı. Yaklaşık 10 gündür eksik parça yüzünden evimizde gardıropsu...

IKEA’dan aldığım Pax gardırop hasarlı olarak teslim edildi. Kurulum için gelen montaj ekibi, üründeki hasarı görüp gardı...robu değişim için geri götürdü ve bir hafta içinde değişimin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün getirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir ...

02.05.2026 tarihinde 12020526235926 sipariş numarasıyla IKEA Bayrampaşa şubesinden markus çalışma sandalyesi açık gri (1...0521858) satın aldım. Ürünü eve getirip montajını yaptığımızda sandalyenin amortisörünün bozuk olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanamadım. Özellikle omurilik ve boyun metastazla...

04.10.2026 tarihinde IKEA’dan Sandsberg model bir mutfak masası sipariş ettim ve ürün 07.10.2026 tarihinde teslim edildi.... Kutuyu açıp kuruluma geçtiğimde, masa alt profillerinden birinin ve montaj için gerekli tüm vidaların, yani montaj malzemelerinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen telefonla müşt...

IKEA’dan Mart 2025’te satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadığım için ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim incelen...ip kabul edildi ve çağrı merkezi tarafından aranarak ürünün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Çanakkale Ayvacık’a bağlı köydeki adresimden yatağın alınması gerektiği söylendi. ...

11.10.2026 tarihinde saat 11.52 civarında IKEA Kartal şubesinden mıttzon model çalışma masası satın aldık. Kasadan ödeme...yi yaptıktan sonra ürünümüzü teslim almak için yönlendirildiğimiz bankoda en fazla 6 dakika bekleyeceğimiz söylendi, ancak yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bekleme süresi uzay...

Ankara IKEA mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığımız flisat çocuk masasının tablasında, ürünü kullanmaya başladıktan b...ir süre sonra derin deformasyonlar oluştu. Ürünün çocuk ürünü olması ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olması nedeniyle IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görü...

IKEA’dan demir çocuk karyolası ve yatağı birlikte satın aldım. Yatak tarafıma teslim edildi ancak karyola hala elime ula...şmadı. Sipariş numaram 5102*********56 olup, MINNEN/LURÖY uzayabilen çocuk karyolası siparişim uygulamada günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor ve 9 gündür hiçbir hareket veya ...

IKEA Kartal mağazasından aldığım TV ünitesinin montajı sırasında ürün hasar gördü ve montaj ekibi hasar kaydı açtı. Anca...k ürün stokta olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Eylül ayından beri, yani yaklaşık üç haftadır ürünün getirilmesini b...

IKEA’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.03.2025 tarihli değişim ...siparişlerim için ürünlerin ücretini ödedim, ardından değişim için ürünleri göndermemi istediler ve ben de istedikleri gibi ürünlerimi gönderdim. Ancak bu süreçte ürünlerim bana te...

IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolabım için 26 Eylül tarihinde online IKEA üzerinden yedek parça olarak menteşe ta...lebinde bulundum. Aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen talep ettiğim menteşeler tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Eksik ment...

IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte montaj tarihi olarak 10.10.2026 gününü seçmiştim. Ancak herhangi bir... onayım veya talebim olmadan montaj tarihimi 17.10.2026 olarak tek taraflı şekilde değiştirmişler. Planladığım düzen ve program bu nedenle bozuldu, mağdur oldum. Montaj tarihinin ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop için 3 adet çekmece sipariş ettim, ürünüm 28.09.2026 tarihinde teslim edildi. ...Kutuları açıp kuruluma geçtiğimizde çekmecelerden birinin eksik gönderildiğini fark ettik, 3 çekmece sipariş vermemize rağmen yalnızca 2 çekmece çıktı. Şimdiye kadar IKEA’nın inte...

IKEA Online satış mağazasından 28.09.2026 tarihinde verdiğim siparişlerim 3 ayrı kargo firması ile ayrı ayrı zaman dilim...lerinde teslim edildi. İlk iki kargo firmasının sipariş teslimatı her seferinde cep telefonuma gelen saat aralıklarında tarafıma imza karşılığı teslim edilmiştir. Son firma IKEA ta...

07 Ekim sabah saat 08.00‑08.20 civarında IKEA’nın online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödemenin ...çekildiği halde sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kredi kartımdan yaklaşık 14.300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve siparişi...

IKEA online mağazasından 10 Eylül 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. 13 Eylül’de faturası kesilen bu sip...ariş kapsamında 15 Eylül’de ürün teslim edildi ancak masanın hasarlı olduğunu gördüğüm için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemi yapıldıktan sonra aynı ürünü tekrar göndermek...