IKEA Gecikme

IKEA online mağazadan micke model bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünüm 01.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan teslim edildi ancak kutu üzerinde yırtık ve delik şeklinde ciddi hasarlar vardı. Paketi özellikle açmadan, ürünün hasarlı çıkma ihtimaline karşı 02.08.2026 tarihinde hemen deği...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kartal IKEA mağazasından mutfak satın aldık ve montaj süreciyle ilgili yaşadığımız sorunları...n artık ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalarca hata, eksik teslimat ve gecikme yaşadık. İki hafta önce montaj için gelen ekip, tezgâhın kırık oldu...

Yaklaşık 3 ay önce IKEA’dan satın aldığımız mutfağın montaj süreciyle ilgili yaşadığımız sorunların artık ivedilikle çöz...üme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uzun süredir mutfağımızı tam anlamıyla kullanamıyoruz. İki hafta önce montaj için gelen ekip, tezgâhın kırık olduğunu tespit etti ve değiştiri...

Adana IKEA mağazasından Knalla çanta siparişi verdim, en geç 07.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca sipa...riş oluştururken ürünün 10 gün içinde elimde olacağı belirtilmişti. Buna güvenerek planımı yaptım. 08.08.2026 günü Adana IKEA mağazasını aradığımda, telefondaki görevli ürünün mağ...

13 Temmuz’da IKEA online mağazadan Malm üç çekmeceli şifonyer ve Mandal çift kişilik karyola siparişi verdik, ürünler 22... Temmuz’da teslim edildi. Montaj ekibi ise 3 Ağustos’ta geldi ve kutuları kendileri açtı. Montaj sırasında bazı parçaların kusurlu olduğunu montaj ekibi tespit etti, parça değişimi...

IKEA online üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum, kargo şirketinin adrese gelip ürünü alacağı bilgisi v...erildi. Ancak ne arayan oldu ne de kargo geldi, bu süreçte verilen iade kodunun süresi doldu ve ürünleri iade edemedim. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 2 h...

IKEA’dan Billy kitaplık satın alırken özellikle montaj hizmetini de aldım, hem süre uzamasın hem de ekstra uğraşmayayım ...istedim. Çarşamba sabahı ürün teslim edildi ancak montaj hizmetiyle ilgili bana hiçbir şekilde randevu ya da zaman bilgisi verilmedi. Dolap kutuları ve eşyalarım günlerdir ortada b...

IKEA’dan internet üzerinden bılly kitaplık ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Siparişimi 02.08.2026 tarihinde verdi...m, ürünler 05.08.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma aşamasında teslimattan 48 saat sonra montaj tarihimin bildirileceği söylendi ancak gelen mailde montaj tarihinin montajdan...

14.06.2026 tarihinde saat 22:04’te IKEA internet sitesi üzerinden 121406268548816 numaralı siparişimle alhult döşemeli a...hşap sandalye, bej-Kabusa açık bej ürünü için 3.300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kargo teslimi hiç gerçekleşmedi. Ürün teslim edilmeyince sistem üze...

IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortad...an kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim için gönderilen yeni parçada da bu kez ciddi deformeler vardı, bu nedenle tekrar değişim talebinde bulunmak zor...

Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Nakliye ve Montaj Hizmeti Görmedim 8 Temmuz tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Montaj ...ekibi 20 Temmuz’da geldi. Gardırop ve şifonyerimin kolileri açıldığında iki ayrı parçanın kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Bana, hasarlı parçaların en geç 2-3 gün iç...

27 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yüklü bir mikta...rda alışveriş yaptım ve ayrıca 8.000 TL nakliye ücreti ödedim. Şehir içi te...

IKEA’nın online mağazasından Hemnes model bir divan satın aldım. Sipariş numaram 113007266816906. Teslimat tarihi 4 Ağus...tos olarak belirtilmişti ancak o gün ürün getirilmedi. Teslimat günü evde üç kişi ürünü beklerken nakliye ekibi telefonumu çok kısa süre çaldırıp, ben daha açamadan kapattı ve geri...

28.07.2026 tarihinde IKEA’dan içinde malm şifonyer ve birkaç küçük ürünün de yer aldığı bir sipariş verdim. 31.07.2026 s...aat 10:05’te Arvato Lojistik’ten arandım, ancak işte olduğumu ve teslimat için birlikte planlama yapmak istediğimi belirttim. Kuryeye bunu ilettiğimde, not alıp yeniden aranacağımı...

İnternet siteniz üzerinden satın aldığım bly kitaplık 15.07.2026 tarihinde 6GO2026000000058 numaralı faturayla faturalan...dırıldı ancak kargo tarafından teslim edilen panellerin sağ ve sol kısımları kırık halde elime ulaştı. Ürünü açıp parçaları kontrol ettiğimizde panellerde ciddi hasar olduğunu görd...

IKEA Ankara mağazasından kızıma dolap ve yatak satın aldım. Ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üze...rinden 15 gün geçmesine rağmen Ceva tedarik merkezi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin Düzce’de göründüğü, en ...

23.07.2026 tarihinde IKEA üzerinden alışveriş yaptım, sipariş numaram 162307266311116. Ürünlerimin kargo sürecinde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında uzun süredir “Kargonuz Kargo Firmasında / Yolda” şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu duruml...

IKEA’dan 12 Temmuz’da il dışına TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 22–23 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürünün ...kapak ve çekmece yanları hasarlı çıktı. Hasarlı parçalar 27 Temmuz’da lojistik firma tarafından benden alındı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ depoya ulaşmad...

10.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden toplam 79.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptığım hald...e üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte IKEA’yı defalarca telefonla aradım ancak ne ne...

30 Haziran’da IKEA internet sitesinden Hasvik sürgü kapak siparişi verdim, ürün 6 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum sıras...ında kapakların hasarlı olduğunu, birinde delik bulunduğunu ve rayların düzgün çalışmadığını fark ettim. Kapaklar raylara oturmadığı için zorlanarak açılıp kapanıyor. 9 Temmuz’da ...

IKEA Ankara mağazası ile nakliye süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı bi...r yetkiliye bağlanamıyorum. Saat 17:30’a kadar tarafıma nakliye ile ilgili bilgi mesajı gönderileceği söylendi fakat ne bir mesaj geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, şu anda na...

23 Temmuz Perşembe günü Antalya Agora AVM IKEA mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satın almanın ardından ü...rünlerin teslimatı 5 gün, montaj ekibinin gelmesi ise ayrıca 4 gün sürdü ve toplamda 9 gün beklemek zorunda kaldık. Montaj ekibi sonunda eve geldiğinde bu kez yatak odası takımına...

IKEA Ankara mağazasından 127611539 numaralı sipariş ile kitaplık ve şifonyer satın aldım, ayrıca nakliye ücreti ödedim. ...Tarafıma gelen SMS’te siparişimin 18.07.2026 tarihinde 11.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Gün boyu evde beklememe rağmen gelen ekip yanlış ürün getirdikleri...