İkas Paneli Üzerinden Oluşturulan Barkodlar Geçersiz, Paket Satın Almak Şartı
İkas paneli üzerinden oluşturduğum kargo barkodları şubede okutulduğunda, s...istemde geçerli olmadığı söylendi. Aynı gün içinde birkaç kez yeni barkod o
İkas paneli üzerinden oluşturduğum kargo barkodları şubede okutulduğunda, s...istemde geçerli olmadığı söylendi. Aynı gün içinde birkaç kez yeni barkod o
İkas üzerinden Scale paketini satın aldım. Satış danışmanı, telefonu görüşmemizde Scale paketini aldığımda hesabıma 12.0...00₺ kargo bakiyesi tanımlanacağını ve kullanıcı panelime ayrıca bir destek sekmesi ekleneceğini sözlü olarak taahhüt etti. Ancak 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu taahhütler yer
Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşt...eri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
Ikas ile yaşadığım deneyimi ne yazık ki olumlu şekilde anlatamıyorum. Scale Plus+ üyeliğimin ilk ayında bana özel tanıml...anan müşteri temsilcisiyle güzel bir başlangıç yapmıştık, ancak kısa süre sonra bu kişinin işten ayrılmasıyla o birebir destek konforu tamamen ortadan kalktı. İlk yıl boyunca Meta
Yaklaşık 3 yıldır ikas bünyesinde mağazamı bulunduruyorum. Bir müşterimin vermiş olduğu sipariş, ikas panelimde hiçbir ş...ekilde görünmüyor. Sipariş numarası ile sorguladığımda da boş bir ekranla karşılaşıyorum, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Maksimum 24 saat içinde çözülmesi gereken bu konu için 10 gün
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canl...ı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, paketimden canlı desteğin tamamen kaldırıldığını öğrendim. Konu ile ilgili ikas’a mail attığımda, sözleşmede yer alan ''ikas, önceden haber vermed
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
"Selin hanım arayarak yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim."
"Sdafgervtgdfg df bdfsaf"
Scale cale Plus paketini 1 yıl kullandık ve halen daha aktif 1 yıl 3 ay kullanabileceğimiz paketimiz mevcut. Yaşadığımız... sorunların önü arkası kesilmiyor. Öncelikle hiçbir şey bilmenize gerek yok deniliyor paneli aldığımız günden sonra yaptığımız aramada görüştüğümüz ikas yetkilisi 20.000 TL vermek
"Ece naz hanıma teşekkür ederiz"
12 Ağustos 2026’da IdeaSoft’tan ikas’a geçiş yaparak Scale paketini satın a...ldık. Satın alma sürecinde telefonla görüştüğümüz destek ekibi; canlı deste
İkas e-ticaret entegratör firması ile yaşadığımız destek sürecinde ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Aralık 2025’ten b...u yana panel üzerinde yer alan canlı destek hattı yönlendirmeleri yapılmasına ve web ana sayfasında duyurularla güncellemeler paylaşılmasına rağmen sistem çalışmamakta, panelimizi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanıyoruz. Bu süre içi...nde zaman zaman teknik sorunlar yaşamamıza rağmen, önceki dönemde sunduğunu
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesind...e süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000... TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi
"Sorunlarımıza çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederiz."
İkas ile Scale paket kapsamında 3 yıllık üyelik anlaşması yaptık ve 19.12.2...025 tarihinde tarafımıza gönderilen link üzerinden yaklaşık 96.000 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93