to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı
İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müş...teri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün ön...ce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v
"Ecenaz hanıma teşekkürler"
"Hızlıca geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim ece naz hanım"
Yaklaşık 3–4 gündür İkas e-ticaret altyapısı ve sunulan hizmet ile ilgili c...iddi sorunlar yaşıyorum. Panelde bulunan toplu ürün fiyat artırma seçeneğin
Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri d...esteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın
İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ö...deme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler
"Teşekkürler"
İkas’tan yaklaşık 15 gün önce 3 yıllık e-ticaret Scale Plus paketi satın al...dım ve bu paket için toplam 168.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım deneyi
11.11.2025 tarihinde ikas üzerinden e-ticaret altyapısı için yüksek bedelli... Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana anahtar teslim kurulum
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. Kendilerini dinleyince hakverdim. İkas gün geçtikçe sektöründe liderliğe oturuyor. Süreç içinde böyle sıkıntıların olması normal. Yolumuza İkasla devam ediyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Saygı ve Sevgilerimle"
Yaklaşık 6 aydır İkas üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ve 3 yıllı...k sözleşmemiz bulunuyor. Bu sözleşmede telefonla destek hizmeti açıkça yer
İkas altyapısını kullanarak e‑ticaret yapıyoruz ve bugüne kadar sistemle ilgili yaşadığımız sorunlarda hızlı erişebildiğ...imiz bir destek kanalının olmasını çok önemsiyorduk. Yeni yıl itibarıyla, anlık destek hattının tamamen ücretli hale getirildiğini ve artık sadece mail üzerinden ulaşabildiğimizi ö
"Telefonla bana ulaşan İkas çalışanı gayet kibar ve naifti iyi niyeti için teşekkür ederim."
"Ömer beye teşekkürler"
İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında ciddi sorunlar... yaşıyorum. Özellikle bu pazaryerleriyle olan entegrasyonlarda stoklar doğru şekilde güncellenmiyor. Stokların güncellenmemesi sebebiyle yanlış stoklu satışlar gerçekleşti ve bunu
"İlginize teşekkür ediyorum. Benzer durumların yaşanmaması adına gelişim göstereceğinize eminiz. İyi seneler"
Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atı...yor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışm
"Ömer beye teşekkür ederim"
"İkas’tan Bahadır Bey ve Serap Hanım konuyla hızlıca ilgilendiler. Yarın sonuçlandırmayı planlıyoruz. İlgi ve destekleri için çok teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
"İkas dan Ecenaz hanım aradı, çok yardımcı oldu, sorunlarımızı çözdü, kendisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanmaktayım. İkas’ı terc...ih etmemdeki en önemli sebep, 7/24 ulaşılabilir telefon destek hattı ve hız
"İkas yetkili arkadaşlar yardımcı oldular. Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
İkas’ın e-ticaret altyapısı start paketini kullanarak yaklaşık bir aydır sa...tış yapıyorum. Bu süre boyunca mail ve WhatsApp üzerinden sorduğum her soru
"Şikayetimizden sonra çok hızlı bir şekilde teknik destek sağladılar. Bizimle ilgilenen Ece Naz hanım her konuda bilgili ve her detaya çözüm ürettiler. Teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
