Satış Sonrası Hak Ediş Ödemesinde İletişimsizlik Ve Güven Sorunu

İkas’ın e-ticaret altyapısı start paketini kullanarak yaklaşık bir aydır satış yapıyorum. Bu süre boyunca mail ve WhatsApp üzerinden sorduğum her soruya dakikalar içinde dönüş aldım ve oldukça ilgili davrandılar.

Ancak iş hak ediş ödemesine gelince her şey tamamen tersine döndü. 12 Aralık 2025 tarihinde ilk hak edişimin hesaplanıp yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma yatırılması gerekiyordu. Buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de konuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme verildi. Ödeme günü geldiğinden beri defalarca mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım, aradım, her yolu denedim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Satış sürecinde bu kadar ilgili olup, konu para ödemeye geldiğinde tamamen ortadan kaybolmaları ve iletişimi sıfırlamaları güven kırıcı olmanın ötesinde itici bir durumdur. Bu yaklaşımın ne profesyonellik ne de ticari etikle bağdaştığını düşünüyorum.

Hak ediş tutarımın VakıfBank hesabıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizliğin nedeni hakkında yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.