ikas ile e ticaret

İkas üzerinden e-ticaret altyapısı ve muhasebe entegrasyonu hizmeti alıyoruz. Yaklaşık bir haftadır sistemde ciddi bir teknik problem yaşıyoruz. Sitemizde sattığımız iki farklı ürün, faturalara bambaşka ürünler olarak yansıyor ve bu faturalar otomatik olarak resmileştiği için geriye dönük herhangi b...

İkas altyapısını yaklaşık 9 aydır hem e-ticaret hem de fiziksel mağazam için kullanıyorum. Yakın zamanda bir kampanyadan faydalanarak aboneliğimi 3 yıl daha uzattım ve bu işlem için yaklaşık 82.000 TL ödeme yaptım. Bu uzatmayı yapma sebebim, destek ekibi ile telefon üzerinden birebir iletişim kurabi...

İkas altyapısını kullanan e-ticaret sitemde, müşterilerimin neredeyse tamamı mobil cihazlar üzerinden alışveriş yapıyor. Ancak yaklaşık 2 aydır devam eden kronik bir hata nedeniyle, mobil cihazdan siteye giren kullanıcılar sayfanın neresine tıklarsa tıklasın anında ana sayfaya geri yönlendiriliyor. ...

İkas üzerinden e-ticaret sitemi yönetiyorum ancak yaklaşık 1 aydır E-Finans entegrasyonu yapılamadığı için fatura kesemiyorum. Bu nedenle sistemden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, işimi gerektiği gibi yürütemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde sadece yazışarak ilerlemeye zorl...

İkas e-ticaret altyapısını yıllardır büyük bir memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Eylül ayında paketimi yenilerken telefonla canlı olarak bir muhatap bulabilmek, paketimin içinde yer alan en önemli özelliklerden biriydi ve ben ödememi de bu şartlara göre yaptım. Ancak daha sonra İkas tarafında bi...

14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb...

İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, paketimden canlı desteğin tamamen kaldırıldığını öğrendim. Konu ile ilgili ikas’a mail attığımda, sözleşmede yer alan ''ikas, önceden haber vermed...

İkas Scale paket müşterisi olarak, 1 aydır telefon destek hizmetinin kaldırılmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımızı belirtmek isteriz. Telefon desteğindeki değişiklik sonrası operasyonumuzda ciddi bir yavaşlama meydana gelmiştir. Daha önce doğrudan telefonla çok kısa sürede çözüleb...

Scale cale Plus paketini 1 yıl kullandık ve halen daha aktif 1 yıl 3 ay kullanabileceğimiz paketimiz mevcut. Yaşadığımız sorunların önü arkası kesilmiyor. Öncelikle hiçbir şey bilmenize gerek yok deniliyor paneli aldığımız günden sonra yaptığımız aramada görüştüğümüz ikas yetkilisi 20.000 TL vermek ...

İkas e-ticaret entegratör firması ile yaşadığımız destek sürecinde ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Aralık 2025’ten bu yana panel üzerinde yer alan canlı destek hattı yönlendirmeleri yapılmasına ve web ana sayfasında duyurularla güncellemeler paylaşılmasına rağmen sistem çalışmamakta, panelimizi ...

E-ticaret altyapımızda İkas ile çalışmaktayız. Çalışma süresince tarafımıza ek lisans haklarının tanımlanacağı açıkça belirtilmiş, bu taahhüt doğrultusunda ilerlenmiştir. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen söz konusu ek lisanslar halen tarafımıza tanımlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarc...

80204056 şirket kodlu işletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji a. Ş. İle 30.07.2025 tarihinde “Grow” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Bu paketin satın alma aşamasında, paketin web sitesindeki hizmet açıklamasında ve sözleşme kapsamında 7/24 telefonla canlı destek hizmet...

Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeyerek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı...

İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş...

İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün önce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v...