to read complaints and reviews, or file yours.İkas Elektronik Ticaret Sisteminde Hata Veriyor ve Entegrasyonlar Çalışmıyor, İptal Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atıyor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışmadı.
Garanti BBVA / QNB entegrasyonu bağlanmıyor, Paytr tarafında da sürekli sorun yaşıyorum. Entegrasyonlar sağlıklı çalışmadığı için ödeme alamıyor, sistemi verimli kullanamıyorum. Ayrıca altyapı içerisinde verilen bilgiler yetersiz, birçok yerde eksiklik var ve bu durum işimi kurmama engel oluyor.
Destek ekibiyle görüştüğümde bana sadece zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle İkas ile olan hizmetimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu altyapıyla çalışmanın büyük bir pişmanlık olduğunu, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
