İGDAŞ'tan Kağıt Fatura Gelmemesi Ve Sayaç Okuma Sorunu

İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde kağıt fatura bırakılmıyor. Online işlemler ve bankacılık uygulamaları üzerinden baktığımda faturalarımın sistemde oluştuğunu ve borçlarımın göründüğünü görüyorum, ancak adresime ne posta yoluyla ne de kapıya bırakma şeklinde fiziksel fatura gelmiyor.

Son 3 aydır sayaç okumaya da kimse gelmedi, buna rağmen sistemde borç oluşuyor. Bu durum, hem tüketici olarak takip yapmamı zorlaştırıyor hem de olası gecikme ve mağduriyet riskine neden oluyor.

İGDAŞ’tan, adresime düzenli olarak kağıt fatura bırakılmasını ve gerekiyorsa sayaç okumalarının kontrol edilerek bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.