İGDAŞ’ta Kullanılmayan Dönemlerde Yanlış Ölçüm Nedeniyle Haksız Fatura Şikayeti

İGDAŞ aboneliğim, Ümraniye Çamlık Mahallesi’ndeki adresimde 5001******24 abone numarası ile kayıtlıdır. 2026 yılı Nisan ve Mayıs aylarına ait doğalgaz faturalarımda, kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını düşündüğüm şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim.

Mart ayında 1.781 TL’lik faturamı ödedikten sonra doğalgazı tamamen kapattım ve bu aylarda zaten mevsim gereği doğalgaz kullanılmadı. Buna rağmen 2026 Nisan ve Mayıs dönemleri için yüksek borç çıkarılmış olmasını, sayacın yanlış okunması ya da ölçümde/faturalandırmada bir hata yapılması ihtimali olarak görüyorum. Haziran ayında borç görünmemesine rağmen, Temmuz ayında 575 TL, Ağustos ayında ise 555 TL fatura çıkarılması da bu şüphemi güçlendiriyor.

İGDAŞ’tan talebim, Nisan ve Mayıs 2026 faturalarım ile devamındaki dönem faturalarının sayaç okumaları ve tüketim değerleri üzerinden detaylı şekilde yeniden incelenmesi, varsa hatanın düzeltilmesi ve haksız yere tahakkuk ettirilen tutarların tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen araştırılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.