"İGDAŞ a teşekkür ederim"
İGDAŞ
Şikayetler
İGDAŞ’ta Kronik Hastalığı Olan Anneanne İçin Hatalı Yüksek Doğalgaz Faturaları
İGDAŞ abonesi olan anneannemin İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de bulunan adresine ait doğalgaz faturalarıyla ilgili ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen aya ait yüksek tutarlı faturayı daha bugün ödemiş olmama rağmen, bu ayın faturası da hemen ardından geldi. Yeni gelen faturanın son
Arızalı Gaz Sayacı Sonrası Aşırı Faturanın Düzeltme Talebi
İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım yaklaşık 64 gündür arıza veriyordu ve bu süre içinde iki kez arıza kaydı oluşturdum. Yapıl...an başvuruların ardından yaklaşık bir hafta sonra sayacım değiştirildi. Ancak sayaç değişiminden sonra hiçbir açıklama yapılmadan 23.03.2026 son ödeme tarihli, 3.393,00 TL tutarınd
Aynı Sayaç Okumasına Rağmen Aşırı Yüksek Su Faturası Hatası
27859131 numaralı İSKİ konut abonesiyim. Geçmiş aylarda düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura öderken, Mart 20...26 dönemine ait faturam 1503 TL olarak kesilmiş ve 11 Mart itibarıyla bu faturadan haberim olmuştur. Faturaya baktığımda sayaç ilk okuma ve son okuma değerlerinin aynı olduğunu, ku
Kartımdan Çekilen Tutar Faturaya Yansımadı Ve Doğalgaz Kesilme Tehdidi
16 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturamı banka kartımla ödedim. İşlem sırasında kartımdan para çeki...ldi, ancak ödeme sisteme yansımadı ve faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlem esnasında ekranda bir uyarı/hata ifadesi çıktı, fakat buna rağmen kartımdan tahsilat yapılmış durumda.
İSKİ Su Faturamın Ani 2.632 TL Artışı Hakkında Hata İncelemesi Talebi
İstanbul Arnavutköy’de İSKİ abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak her ay 400–500 TL bandında gelen su faturam, Şu...bat dönemi için bir anda 2.632 TL olarak çıkarıldı. Evde olağanüstü bir su tüketimi olmadı, aksine dönem içinde şehir dışına çıktığım zamanlar da oldu. Buna rağmen faturanın bu kad
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İGDAŞ aboneliğimi 2 Mart itibarıyla İstanbul Kadıköy adresimde iptal ettirdim. Bu aboneliğe ait 106476849 numaralı sözle...şme kapsamında 2.155 TL güvence bedeli iadesi almam gerekirken, aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul’da ikamet etmediğim için şubeye gitme imkanım
İGDAŞ Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Ve Yetkisiz 1.072 TL Abonelik Talebi
İGDAŞ çağrı merkezine 7, 8 ve 9 Mart 2026 tarihlerinde defalarca arama yapmama rağmen 7/24 hizmet veriyoruz denilmesine ...karşın hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hat açılıyor gibi görünüyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kimse telefona cevap vermiyor. Eşimin adına, B***** B***** ismiyle,
İGDAŞ Randevu Hatası Ve Yanıltıcı SMS Nedeniyle Doğalgaz Açılmadı
İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahall...esi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa
İGDAŞ Aboneliğimde Aşırı Fatura Ve Sayaç Okuma Hatası Düzeltme Talebi
İGDAŞ aboneliğim için Aksaray Mahallesi Kürkçübaşı Külhanı Sokak 13/2 adresinde doğal gaz kullanıyorum. Normalde aylık f...aturalarım yaklaşık 3.000 TL civarında gelirken, 2025 Aralık dönemi için yaklaşık 9.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Güncel faturamın okuma tarihleri 10.12.2025 - 07.03.2026 ara
Öne ÇıkanKonular
IGDAŞ Ödemesi İşlem Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu
İGDAŞ doğalgaz faturamı 23.02.2026 tarihinde saat 22:58’de e-Devlet üzerinden İş Bankası aracılığıyla 901 TL olarak öded...im. Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi, tam dekontu verecekleri anda ise sistem işlem hatası verdi. Buna rağmen para hesabımdan çıkmış durumda olmasına karşın İGDAŞ sistemind
İGDAŞ’ta Mükerrer Fatura Ve Tekrarlanan Borç Sorunu
İGDAŞ aboneliğimde her ay aynı dönem için iki ayrı fatura çıkarılmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Daha önce i...ki kez ödediğim bir faturaya ait borç, 2025 yılına aitmiş gibi tekrar tekrar karşıma çıkarılıyor ve aynı borcu kaç defa daha ödeyeceğimi bilmez hâle geldim. Her ay yaklaşık 468 TL
İGDAŞ Sayaç Değişikliği Evde Olmadan Gerçekleşti Yetkisiz Kullanım İddialarına İtiraz
04.03.2026 tarihinde İGDAŞ’tan gelen SMS’te, periyodik bakım kapsamında sayaç değişikliği için adresime gelindiği, ancak... evde olmadığımız için işlemin yapılamadığı yazıyordu. Bunun üzerine İGDAŞ’ı aradım ve sayaç değişimi için evde olmamıza gerek olmadığını, zaten bu işlemde bizim bulunmamızın şart

IGDAŞ Ana Servis Kutusu Gecikmesi Çocuklu Aileyi Sıcak Su Ve Isınma Sorunlarıyla Bırakıyor
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:51-53 k:1 d:6 adresindeki binamız için İGDAŞ altyapı bağla...ntısı konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Binaya ana servis kutusunun sağlanması için müteahhit tarafından başvuru yapılmış olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme göremiyoruz. Süre
İGDAŞ Sayaç Okunmama Sorunu Ve Yüksek Fatura Endişesi
İGDAŞ bireysel konut abonesiyim. Kartal Orta Mahallesi Büyükyalı Sokak’taki dairemde yaklaşık 2 aydır doğalgaz sayacım o...kunmuyor. Aynı binadaki diğer dairelerin sayaçları okunup faturaları düzenli olarak gelirken, nedense sadece benim sayacım atlanıyor. Geçen ay ben arayıp özellikle fatura talep et
İGDAŞ'tan Alacak İadesi Yapılmadı Ve Müşteri İlgisizliği
16.02.2026 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek için fesih başvurusu yaptım. ...Ardından 26.02.2026 tarihinde İGDAŞ’tan, 50******749 numaralı sözleşme hesabımın fesih işleminin tamamlandığı ve 3.101,67 TL alacağım bulunduğu, bu iadenin kayıtlı IBAN’ıma veya İG
İGDAŞ Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Ve Kirada Kalma Mağduriyeti
İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Meşedibi Sokak No:7–11 d:16 adresindeki doğalgaz kutu başvurumuzu 21.01....2026 tarihinde İGDAŞ üzerinden yaptık. Başvuru sırasında tarafımıza en geç 3 ay içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen herhangi b
Gaz Açma Randevusunun Gelmemesi Ve Soğukta Sağlık Sorunu
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki dairem için İGDAŞ üzerinden bireysel aboneliğime ait gaz açma/kapam...a işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla aranmadım. Buna rağmen tarafıma “evde olamamanı
E-Devlet’te 403 Hatası Nedeniyle Doğalgaz Faturamı Ödeyemiyorum
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak 25 Şubat tarihinden bu yana sürekli 403 hata kodu ile ...karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür her denememde aynı hata devam ettiği için faturamı ödeyemiyorum. Doğalgaz yardımı aldığım için ödemeyi mutlaka e-Devlet üzerinden yapmak zorunda
Şubat Faturamda 4.000 TL’lik Aşırı Ceza Ve Faiz Artışı Hakkında Şikayet
İGDAŞ’a ait Şubat 2026 dönemine ilişkin faturamın son ödeme tarihi 02.03.2026 idi. Mobil bankacılık üzerinden ödeme yapm...ak için faturayı kontrol ettiğimde, normalde 1.598 TL olan borcumun son ödeme tarihinin geçtiği gün bir anda 6.599 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki bu uçurum fark, uygulanan ceza
Faturalarım İki Katına Çıktı, İnternet Üzerinden İtiraz Gönderemiyorum
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Beyan Sokak no:1-3 daire 5 adresindeki aboneliğim için İGDAŞ’a yazıyorum. Tesisat num...aram 2002988204’tür. Yıllardır doğalgaz faturam en fazla 2.000 TL civarında gelirken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 4.000
İGDAŞ’tan Fatura Gelmemesi Ve Yanıltıcı Kapı Kapalı Notu
İstanbul Kağıthane nurtepe deki İGDAŞ aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde fatura alamıyorum. Ne kapıma kağıt fa...tura bırakılıyor ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Geçen ay sayaç fotoğrafını kendim göndererek faturamın oluşmasını sağladım, ancak bu şekilde
İGDAŞ Denetim Hatası Ve Kombi Bağlantısının Olmaması Kışta Isınma Sorunu
İGDAŞ Denetim İhmali ve DemirDöküm Bağlantı Sorunu Nedeniyle Kış Ortasında Mağduriyet! 26.02.2026 tarihinde gerçekleşe...n taşınma sürecimde, İGDAŞ tarafından daha önce yapılan kontrollerde fark edilmeyen "doğal gazın çapraz bağlanması" kusuru nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. İGDAŞ denet
İGDAŞ’ın 24.000 TL’lik Haksız Kaçak Kullanım Faturasının İptali
Yaklaşık 1996 yılından beri aynı adreste, İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Martı Sokak No:16 Daire 5’te İGDAŞ abonesi ...olarak doğalgaz kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bir gün dahi gecikme yapmadan ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma usulsüz kaçak gaz kullanı






















