İGDAŞ Faturalarındaki Açıklanamaz Yüksek Artış Ve Hatalı Okuma İtirazı

İGDAŞ aboneliğim Eyüpsultan Pirinççi Mahallesi’indeki adresimde kayıtlıdır. Uzun zamandır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ancak son dönemde gelen fatura tutarları hiçbir şekilde açıklanabilir seviyede değil. 22.05.2022 tarihli faturam ve ondan önceki ayın faturası, kullanımım bu kadar azalmışken fahiş bir şekilde yüksek geliyor.

Geçen aya kadar en yüksek faturam 4.500 TL civarındaydı ve bu rakam dahi kabul edilebilir olmamasına rağmen ödedim. Geçen ay yaklaşık 5.800 TL, bu ay ise 6.500 TL civarında fatura çıktı. Bu süreçte kombiyi en fazla bir hafta kadar, hatta belki daha az kullandım. Buna rağmen faturaların bu kadar artması mantıklı gelmiyor ve bu tutarların neye göre, nasıl okunduğunu anlayamıyorum.

Fatura kesimi için gelen personel, yakın zamanda zam geldiğini söyledi; zammın farkında olduğumu, ancak bu oranda bir artışı asla açıklamadığını özellikle belirtmek istiyorum. Kullanımım ciddi oranda azalmışken, faturalarımın bu şekilde yükselmesini “zam” gerekçesiyle kabul etmiyorum.

İGDAŞ’tan, 5001******57 numaralı aboneliğime ait son iki faturamın detaylı olarak incelenmesini, bu faturaların iptal edilmesini ve varsa hatalı okuma ya da hesaplama durumunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu tüm yasal ve idari mercilere şikayet etmeye kararlı olduğumu da belirtmek isterim.