İGDAŞ Kademeli Tarife Değişikliği Bildirimsiz Faturamı İkiye Çarptı

İstanbul Ataşehir’de bulunan ve abone numarası 5002******15 olan İGDAŞ aboneliğimde kademeli fatura sistemi ve devlet desteği uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir devlet desteğiyle birlikte doğal gaz faturalarımda yaklaşık yüzde 60–65 oranında indirim alıyor ve faturalarımı genellikle 2.500–3.000 TL bandında ödüyordum. Örneğin bir önceki ay 198 m³ doğalgaz tüketimi için 2.646 TL fatura ödedim.

Ancak 08.04–09.05 tarihlerini kapsayan dönemde, yalnızca 212 m³ tüketim için bu kez 5.599,00 TL tutarında fatura düzenlendi. Önceki dönem 29 günlük okuma üzerinden faturalandırılırken, bu ay 31 günlük bir dönem esas alınmış ve gün sayısındaki bu artış nedeniyle tüketimim 2. Kademeye geçerek fatura tutarımda çok ciddi bir yükselme oluşmuştur. Yani yalnızca 14 m³’lük bir tüketim artışı ve 2 günlük fazladan okuma süresiyle faturam neredeyse iki katına çıkmıştır.

İGDAŞ’ı telefonla aradığımda faturanın doğru olduğu, yeni bir kademelendirme yapıldığı ve bu nedenle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak bu değişikliğe ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Devlet desteğinin neye göre ve hangi oranda azaltıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Gün sayısındaki artışla birlikte kademeli tarife ve devlet desteği gerekçe gösterilerek faturamın bu derece yükselmesini hem haksız hem de yapılan zammın makul sınırların çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Faturamın, özellikle bir önceki dönemle karşılaştırmalı olarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, uygulanan kademeli tarifenin, yapılan zamların ve devlet desteği azaltımının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini ve sayaç okuma günlerinin her ay düzenli ve sabit olacak şekilde planlanmasını, böylece kademeden kaynaklı ani ve fahiş artışların önüne geçilmesini istiyorum.