İGDAŞ

11.02.2026 tarihinde İGDAŞ’ın kendi online sistemi üzerinden 2.108 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme sırasında benden 632 TL gibi son derece yüksek bir işlem ücreti tahsil edildi. Bu ücreti görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce faturalarımı her zaman mobil bankacılık...

İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata...

İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İGDAŞ abonesiyim. Doğalgaz sayacım en son 11.01.2026 tarihinde okundu, o tarihten bu yana sayacım bir türlü okunmadı ve bu nedenle faturam oluşmuyor. Sayaç okunması için çağrı merkezini aradım ancak bu kadar basit bir işlem o kadar zorlaştırıldı ki, hiçbir şekilde son...

13:39 saatlerinde İGDAŞ 153 hattını aradım. Telefonda dönen sesli mesajda “ödeme kolaylığı sağlandığı” belirtiliyor, ancak yönlendirmeleri takip ettiğinizde karşınıza sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor. Yani bahsedilen ödeme kolaylığının aslında sadece kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu,...

İGDAŞ’a ait son faturamda 188 m³ tüketim için birim fiyat 11,91 TL olarak belirtilmiştir. Bu hesaba göre toplam tutarın 2.239,08 TL olması gerekirken tarafıma 2.432 TL fatura edilmiştir. Arada 192,92 TL fark bulunmaktadır. Faturanın detaylı şekilde incelenerek fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma a...

İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 260. Sokak’ta ikamet ediyoruz. Sokağımızda doğalgaz hattı bulunmadığı için İGDAŞ doğalgaz aboneliği açmamaktadır. Metropol bir şehirde yaşamamıza rağmen yıllardır ısınma ve kullanım için klima ve soba kullanmak zorunda kalıyoruz. Aynı sokakta, yola yakın ...

İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde 28 Ocak tarihinde bir mülakata katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mülakat sonucumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Mülakat sonucumun olumlu ya da olumsuz olduğunun tarafıma açık ve net bir şe...

İstanbul Bağcılar yenigün Mahallesi 596. Sokak no:* iç kapı no:** adresindeki İGDAŞ aboneliğime ait 16.02.2026 son tarihli faturam için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Abone numaram 2001*9356’dır. Bu ay tarafıma 2.750 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Oysa evde doğalgaz kullanımımız oldu...

İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım ev için İGDAŞ’tan doğalgaz abonelik açma işlemi talep ettim. 6 Şubat Cuma günü adrese gelen ekip, evin tesisatının bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve bir sonraki randevuyu 9 Şubat Pazartesi gününe verdi. Defalarca evde 1 yaşında bebeğim olduğunu, ...

İGDAŞ’tan gaz açma işlemi için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra online randevu almaya çalıştım ancak sistem üzerinden randevu oluşturamıyorum. İGDAŞ web sitesine girdiğimde sadece bugüne ait randevu tarihi görünüyor, o tarihi seçip onaylamak istediğimde ise sistem randevuyu vermiyor ...

İstanbul Tuzla’da bulunan dairem için İGDAŞ tarafından boş bir daireye 13.451 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Bu dairede yalnızca bir ay oturum oldu ve o dönemde de yaklaşık 12 TL civarında düşük bir fatura gelmişti, sonrasında daire tamamen boş kaldı. Daha önce taktıkları sayacın arızalı...

İstanbul Pendik’te bulunan ve 500 100 968 335 numaralı sözleşme hesabına bağlı aboneliğimde İGDAŞ ekipleri yaklaşık iki gün önce sayaç değişimi yaptı. Eve taşındığımda tertemiz şekilde taktırdığım sayacım söküldü, yerine dışarıdan bakıldığında hurda görünümlü, kirli ve eski duran bir sayaç takıldı. ...

İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sözleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat...

İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan sayaçta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunlar...

İGDAŞ’tan sayaç değişimi ile ilgili bir e-posta aldım ve ardından eski sayacımın incelendiği, sayaca müdahale tespit edildiği gerekçesiyle 13 Ocak tarihinde hesabıma 15.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Üsküdar’daki aynı adreste ikamet ediyorum, faturalarımı düzenli olarak...

Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyunca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl...

İGDAŞ aboneliğimde 29.12.2025 tarihli ilk okuma sonrası düzenlenen faturada, önceki aylara göre yaklaşık 1.500 TL daha yüksek olmak üzere toplam 4.234 TL fatura çıkarılmıştır. Tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde bu tutarın gerçek kullanımımı yansıtmadığını, özellikle de sayaçta yanlış okuma y...

İBB’nin Askıda Fatura sistemi üzerinden bugün 2405 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı askıya bıraktım. Sistemi test etmek ve gerçekten ihtiyaç sahiplerinin faturalarının görülüp görülemediğini anlamak için, herhangi bir hayırsever vatandaş gibi internet üzerinden fatura sorgulaması yaptım. Ancak sistemd...

2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di...

İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahallesi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme...