
İGDAŞ Faturamda 2.069 TL Fazla Ücret Ve Sayaç Okuma Hatası

İGDAŞ aboneliğim Sancaktepe bölgesinde bulunuyor. Geçen ay doğal gaz faturam yaklaşık 1.069 TL iken, bu ay kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen 2.069 TL fatura çıkarıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen evdeki kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik yok. 27’sinde kesilen bu son fat...
İGDAŞ Faturamda Açıklanamaz İki Kat Artış Ve Sayaç Okuması Sorunu
İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Geçen ayki kullanımımla bu ayki kullanımım aynı olmasına rağmen geçen ay yaklaşık 1.300 TL gelen faturam bu ay 2.600 TL olarak kesildi. Herhangi bir ekstra kullanım yapmamama rağmen faturada bu kadar yüksek bir artış olması bana gö...
İGDAŞ Doğalgaz Faturamda Çifte Katlanan Tutar Ve Açıklama Talebi

İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 4.000 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ay Ocak dönemi için 8.000 TL olarak yansıtıldı. Evde tüketimde olağanüstü bir artış, ekstra misafir, tadilat ya da ısıtmayı abartılı kullanma gibi hiçbir durum olmam...
İGDAŞ Ödemesi Yapıldı Ancak Borç Silinmedi

İGDAŞ doğalgaz faturamı 27.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, doğalgaz yardımımı da kullanarak ödedim. Kartımdan tutar çekildi, elimde dekontum da var ancak sisteme hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Evde kiracıyım ve abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
İGDAŞ Faturalarında İki Kat Zam Ve Silik Basım Şikayeti

İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz faturalarımın 25.12.2025 – 26.01.2026 tarihleri arasındaki dönemde önceki dönemlere göre hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Bu yıl zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, uygulamada gizli zam yapılıyormuş gibi yüksek ...
İGDAŞ Gaz Kutusu Takılmaması 1,5 Ay Gecikme Kışta Mağduriyet

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki adresim için İGDAŞ ile bağlantı sözleşmesi yaptık, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen doğal gaz kutusu hâlâ takılmadı. Kira sözleşmemiz bittiği için taşınmamız gerekiyor ve kış mevsimi gelmiş durumda olmasına rağmen gaz kutusunun olmamas...
İGDAŞ Faturamda Ani %100 Artış Ve Açıklama Talebi

İGDAŞ abonesi olarak 26.01.2026 tarihli faturamda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık yüzde 100 oranında bir artışla karşılaştım. Önceki dönemlere kıyasla aynı koşullarda yaşamama ve evde ekstra bir tüketim olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi bana göre hatalı bir hesap...
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi
İGDAŞ aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesinin banka hesap numarama yapılacağı bilgisi verildi. 29 Aralık tarihinde bu iadenin gerçekleşmesini beklememe rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Doğalgaz sobası ve Aygaz ocak için ödediğim g...
İGDAŞ Sayaç Okunmadığı İçin Çifte Fatura Endişesi

İGDAŞ’a ait doğalgaz aboneliğimde bugün itibarıyla binadaki tüm dairelerin faturaları kesilmiş olmasına rağmen sadece benim sayacım okunmamış durumda. Online sistemden kontrol ettiğimde de borcum yok görünüyor, ancak dairemi aktif olarak kullandığım için bu durum mümkün değil. Evim Bodrum katta old...
İGDAŞ Personelinin Köpek Uyarısı Nedeniyle Zile Basmaması Ve Fatura Birikmesi

İGDAŞ’ın 30553070*** numaralı sayacına kayıtlı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Şener Sokak No:13 adresindeki müstakil ve bahçeli evimde ikamet etmekteyim. Doğalgaz sayacım evimin bahçe bölümünde yer almaktadır ve bahçe kapısında güvenlik amacıyla “Dikkat Köpek Var” uyarısı bulunmakt...
İGDAŞ Gaz Açma Randevusu Almak İçin Sistem Sürekli Dolu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aralık 2025’ten beri taşınacağım yeni ev için açtırdığım İGDAŞ aboneliğim kapsamında gaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyorum; ancak bir türlü randevu oluşturamıyorum. İGDAŞ uygulaması üzerinden defalarca kez randevu almaya çalışmama rağmen sistemde tüm günler sürekli dolu görünüyor ve bu ned...
İGDAŞ'tan 7.600 TL Yüksek Fatura Şikayeti

İGDAŞ konut aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait 7.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu abonelik üzerinden ilk defa fatura ödüyorum ve evimde sadece 4 petek kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaştım. Kullanımımın bu tutarı açıklamadığını düşünüyorum. Fatura elime geçtikten sonr...
İGDAŞ Faturamda Gerçek Dışı Artış Ve Hatalı Okuma Talebi

İGDAŞ abone numaram 5008*******84 olup, 24.12.2025 tarihinde 1.008 TL olarak ödediğim faturanın ardından, 24.01.2026 tarihinde bu kez 3.598 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tüketimimde olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bir önceki aya göre bu derece fahiş bir artış yapılmasını haksız ve k...
İGDAŞ Ümraniye Randevusu Gelmedi, Çağrı Merkezi Yanıtsız

İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti. Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve...
İGDAŞ’ın Tekrarlanan Gecikmelerle Gaz Açmaması

İGDAŞ’tan yeni taşınacağım 19 Mayıs Mahallesi, Şişli, İstanbul adresindeki aboneliğim için gaz açma talebinde bulundum. Ekipler üç kez gelmelerine rağmen, her seferinde farklı bir gerekçe sunarak gazı açmadılar ve beni sürekli yeni masraflara soktular. İlk geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söy...
İGDAŞ Ödenen Faturalar Hâlâ Borç Olarak Görünüyor
İGDAŞ faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Geçen aya ait faturamı da ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünüyordu. Bugün sabah, 24.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni gelen faturamı da ödedim, ücret banka hesabımdan düşülmesine rağmen İGDAŞ sisteminde iki fatur...
İGDAŞ Tarafından Sayaç Değişimi Sonrası Haksız Kaçak Kullanım İddiası Ve Fatura İptali Talebi

İGDAŞ Ataşehir’de bulunan konut aboneliğimde son 2–3 ay içinde resmi ve yetkili ekipler tarafından sayaç değişimi yapıldı. Bu tamamen resmi ve İGDAŞ kontrolünde gerçekleşen sayaç değişiminden sonra tarafıma SMS ile kaçak doğalgaz kullanımıyla ilgili bir bilginin iletildiği ve 09.02.2026 son ödeme ta...
Aşırı Fatura Tutarı Ve Sayaç Kontrolü Talebi

İGDAŞ aboneliğim Esenyurt Çınar Mahallesi 1464. Sokak No:35 Daire 7 adresinde bulunmaktadır. Yeni evli bir çift olarak evde sadece ben ve eşim yaşıyoruz, evde yalnızca iki petek açık ve kombi en kısık ayarda çalışıyor. Buna rağmen 02.02.2026 tarihli faturam 4.300 TL olarak geldi. Bir önceki aya kad...
İGDAŞ Faturamda Görünmeyen Ödeme Nedeniyle Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi

İGDAŞ’a ait yaklaşık 763 TL tutarındaki doğalgaz faturamı geçen ay Enpara mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, bu ödeme İGDAŞ sistemine düşmemiş gibi görünmektedir. Ödeme yapmama rağmen bir sonraki ay bu tutar, ödenmemiş borç olarak yeni faturama yansıtılmış ve bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL’...
İGDAŞ Doğalgaz Bağlantısı 3 Ayda Tamamlanmadı

22.10.2025 tarihinde Arnavutköy Atatürk Mahallesi Erkul Sokak No:12 adresindeki konutum için İGDAŞ’a kutu bağlantı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne doğalgaz kutu montajı yapıldı ne de doğalgaz bağlantım gerçekleştirildi...
İGDAŞ Faturasındaki %240 Artışa İtiraz Ve Kontrol Talebi

İGDAŞ aboneliğim İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki adresimde kayıtlıdır. 2025 yılının 12. Ayında 1.750 TL gelen doğal gaz faturam, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2026 yılının 1. Ayında 4.480 TL olarak kesildi. Yaklaşık yüzde 240 oranındaki bu artış, bütçemizi ciddi şekilde zorlamaktadı...
İGDAŞ Aylık Doğalgaz Faturamda Ani Artış Ve Hatalı Tutar

İGDAŞ’a ait ev tipi doğalgaz aboneliğimde Aralık ayında 1.970 TL fatura ödedim. Ancak bir sonraki ay, faturamda 02.02.2026 tarihli dönem için bu kez 3.270 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay gelen tutar aşağı yukarı belli iken, bu ay gelen bedel önceki aya göre aşırı şekilde arttı ve bu ...
İGDAŞ Hatalı Doğalgaz Faturası Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
İGDAŞ’a ait Ocak ayı doğalgaz faturamın sayaç yanlış okunmasından dolayı hatalı ve çok yüksek tutarda düzenlendiğini fark ederek itirazda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda da hatalı okuma olduğu ve yanlış bedel çıktığı kabul edildi. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. 16 Ocak’ta çağrı merkezi ile...