to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ aboneliğim için Maden Mahallesi Sıla Caddesi No: 9 Sarıyer / İstanbul adresinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor ve buna rağmen doğal gazım bugün kesildi. Bugün evime misafirlerim gelecekti, mutfakta yapılmas
İGDAŞ’a ait 5001******80 tesisat numaralı aboneliğimde, 06.2026 tarihli dönem, son ödeme tarihi 07.2026 olan faturamda y...anlış sayaç okuması yapıldığını düşünüyorum. Geçen ay faturam yaklaşık 359 TL gelirken, bu dönem fatura tutarı hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen 13.369 TL olarak gelmiştir. S
İstanbul Sancaktepe’de abimin üzerine kayıtlı olan dairede kiracı olarak oturuyorum. İGDAŞ, Mayıs ayı için 10 Nisan – 11... Mayıs tarihleri arasını kapsayan dönem için hiç gerçekçi olmayan şekilde 4.830 TL fatura gönderdi. Bu dönemde petekleri yalnızca 1 gün kadar açtım, onun dışında sadece tüp ve sıca
Esenler Menderes Mahallesi’nde ikamet eden ve faturalarını her zaman gününden önce ödeyen sorumluluk sahibi bir vatandaş...ım. 21.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden babamın üzerine kayıtlı olan İGDAŞ aboneliğine ait doğalgaz faturamı 1.068 TL olarak online şekilde ödedim, makbuzunu da Wha
02.05.2026 tarihinde, 5002******39 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait düzenlenen faturada açık bir sayaç okuma h...atası yapılmıştır. Faturada son sayaç endeksi 05800 olarak yazılmış ve Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresimdeki aboneliğim için 15.900 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak tara
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
İGDAŞ ile yaşadığım abonelik fesih ve güvence bedeli sorununu artık çözülmesi için paylaşmak zorunda kaldım. İstanbul Ba...kırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için 24.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Geçmiş dönem borçlarımı kapatabilmek için toplam 4.096 TL tutarı
İGDAŞ’tan bugün itibarıyla adıma ait olmayan bir abonelikle ilgili peş peşe SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda başka bi...r isim (A** Ö*****) yazmasına rağmen onay kodları benim eski hattıma gönderilmiş. İstanbul’da ikamet etmiyorum, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve ben A** Ö***** değilim. Bahsi ge
İGDAŞ aboneliğimde her ay aynı dönem için iki ayrı fatura çıkarılmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Daha önce i...ki kez ödediğim bir faturaya ait borç, 2025 yılına aitmiş gibi tekrar tekrar karşıma çıkarılıyor ve aynı borcu kaç defa daha ödeyeceğimi bilmez hâle geldim. Her ay yaklaşık 468 TL
"Fatura tutarı görünmüyor sistemden düştü düzeldi"
İGDAŞ aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresime ait 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.005 TL tutarındaki faturamı her ...zamanki gibi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Bugüne kadar ödemelerimi hep zamanında ve sorunsuz yapmama rağmen ilk kez “işleminiz reddedilmiştir” şeklinde bir hata
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait abone...liği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, May...ıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S
İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi interne...t sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde
26.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 114. Sokak adresimde İGDAŞ tarafından doğalgaz açma işlemi için ...gelindiği söylendi. O sırada evde olmadığım iddia edildi ancak evde birileri vardı ve kapı çalınmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden sayaç numaramı göndermem halinde doğal gazın açılab
2024'ün sonunda doğalgaz faturam geldi. Aralık ve Şubat aylarında ödemeleri yaptım. Mart ayında evde olmadığım için doğa...lgaz faturası az geldi. Sonraki aylarda fatura 9 TL olarak göründü. Buna istinaden İstanbul İGDAŞ'ı arayarak nedenini sordum ve bana doğalgaz saatinin durduğu söylendi. Bunun üzeri
İgdaş sayaç okumak için geldiklerini sayaca ulaşamadıklarını belirten mesaj göndermiş. 153'ü aradığımızda müşteri temsil...cisi çıkmıyor. Üst üste 10 defa aradım kimse çıkmadı. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Bant kaydında söyledikleri WhatsApp numarası bile anlaşılmıyor. O bant kaydına gaz yakmayı bırakın
İGDAŞ kullanmadığımız eve doğalgaz faturası yolluyor. Ocak ayında evimizi kapatıp yurt dışına yerleştik son faturalarımı...zı da bitirdik ve kapattık. Ama burda olmamıza rağmen tüm evin kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen halen fatura geliyor. Bu evde yaşayan ve elektrik su doğalgaz kullanan kimse
19 ocakta fesih ettiğim doğalgaz Güvence bedelim hala yatmadı. Soyadım değiştiği için WhatsApp hattından dilekçe yazarak... durumumu bildirmemi söylediler. Dilekçemi yazdım ve şu şekilde mail geldi : 1-65091693150 no.lu başvurunuz 2834832 numarası ile İGDAŞ Genel Müdürlüğü'ne iletilmiştir. Başvurunuz
İGDAŞ'a bağlı olarak yapılmış aboneliğin sonlandırılması için başvuru yaptım, ancak kapanışın yapılmadığını öğrenince te...krar tüm belgeleri bu sefer de İGDAŞ WhatsApp Destek Hattı üzerinden ilettim. Daha sonra aradığımda hala aboneliğin sonlandırılmadığını öğrendim. Sistemden başvuru talebimi gördükl
İGDAŞ her ay İSKİ ile birlikte sayaç okuma yaptığı halde Nisan/2024 tarihinde İSKİ fatura çıkarttı ama İGDAŞ faturası çı...kmadı. Önce bir anlam veremedim ama aradan günler geçince zamlı fatura çıkarmak için yapıldığını anladım. 29.04.2024 tarihinde mail adresime 49₺ bir fatura gönderildi. Bu kadar az
İGDAŞ'a olan icralık borcumu iki ay önce kapattım. Avukat H**** Ş****'in hukuk bürosu İstanbul Kağıthane'de bulunan ofis...lerini aradım, ancak oradaki kişiler asla benimle ilgilenmedi. E-devletimden icra kaydımın kaldırılmadığını söylüyorum, yine de umurlarında olmuyor. Borcumu ödediğime dair belgeler
16.03.2023 tarihinde İGDAŞ aboneliğinde isim değişikliği yaptım (babamın vefatı üzerine aboneliği üzerime aldım). Daha ö...nce, bir kez benim dönemimde de bir kez doğalgaz saati ses çıkartıyor diye İGDAŞ çalışanları tarafından değiştirildi. En son Aralık 2023 yılında saat dönmüyor diye fatura okuyucula
