to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Abonelik Feshi Gecikiyor Ve Faturalar Hâlâ Bana Yansıyor
27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait aboneliği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü için yeni kiracının kullanacağı doğal gazın faturası benim adıma yansımaya devam ediyor.
Bu süreçte İGDAŞ çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, ayrıca İBB WhatsApp hattı ile de görüştüm ve oradan da talep açıldı; ancak buna rağmen abonelik hâlâ sonlandırılmadı. Taşınmış olmama ve fesih başvurusunu zamanında yapmış olmama rağmen hâlâ sorumluluğum devam ediyor gibi görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ileride doğabilecek ek borçlar konusunda endişe duyuyorum.
Beyoğlu ilçesindeki ilgili adresteki ve sayaç numarası şikayet ekinde yer alan aboneliğimin fesih işleminin acilen tamamlanmasını, üzerime yeni fatura yansımamasını ve taşınma tarihim sonrasındaki tüketimlerden sorumlu tutulmamam konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
