Duran Doğalgaz Saati Sonrası Yüksek Fatura Şoku

2024'ün sonunda doğalgaz faturam geldi. Aralık ve Şubat aylarında ödemeleri yaptım. Mart ayında evde olmadığım için doğalgaz faturası az geldi. Sonraki aylarda fatura 9 TL olarak göründü. Buna istinaden İstanbul İGDAŞ'ı arayarak nedenini sordum ve bana doğalgaz saatinin durduğu söylendi. Bunun üzerine talep oluşturdum ve saatin değişmesini istedim. Sonraki aylarda yine az fatura gelmeye başladı. Tekrar aradım, durumu bildirdim ve bundan zarar görmek istemediğimi, toplu fatura veya ceza ödemek istemediğimi belirttim. Herhangi bir ödeme yapmayacağım söylendi ve bundan sonra fatura gelmemeye başladı. Tekrar aradım, aynı şeyler söylendi. Ertesi gün gelip saati değiştirdiler. Bir gün sonra ise 4600 TL değerinde fatura kestiler. İtiraz etmek için aradım ve talep oluşturdum. Bana dönüş yaptılar ve 3 yıllık elektrik ve doğalgaz faturası ile kimlik fotoğrafımı bir WhatsApp numarasına göndermemi istediler. Bu durumlarla karşılaşmamak için defalarca aradım ama ilgilenen olmadı. Duran saat üzerinden kafalarına göre geçmişe dönük fatura çıkarıyorlar. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.