IGDAŞ Sayacım Ulaşılamıyor SMS’leri Aldığım İçin Hatalı Okuma Şikayeti

İGDAŞ konut aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık haziran ayından beri ara ara “sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamadığı” şeklinde SMS alıyorum. Oysa sayacım kapının hemen önünde, kolaylıkla ulaşılabilir bir konumda ve sayaç üzerinde de herhangi bir sorun görünmüyor.

Adresim İstanbul Fatih’te bulunuyor ve binamızın kentsel dönüşüme girecek olmasının bu durumla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Ancak şu anda aboneliğim aktif şekilde devam ediyor ve düzenli kullanımım sürerken, sayaç okunamadığı yönünde tekrarlayan SMS alıyorum.

Sayacın fiziksel olarak erişilebilir olmasına rağmen sistemde “ulaşılamadı” görünmesinin sebebinin araştırılmasını, sayaç okuma işlemlerinin düzenli şekilde yapılmasını ve bu durumun ileride tarafıma herhangi bir haksız fatura yansımasına ya da mağduriyete yol açmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.