Fesih Sonrası Güvence Bedelim Hala İade Edilmedi

17/11/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Fesih işleminin tamamlandığı tarafıma bildirilmesine rağmen ...

17/11/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Fesih işleminin tamamlandığı tarafıma bildirilmesine rağmen ...

Yaklaşık 5 aydır kiracı olarak oturduğum, 5 daireli aile binasında ikamet ediyorum. Binada mutlaka birileri oluyor, bizim evde de ailem sürekli evde olmasına rağmen son iki aydır doğal gaz sayacım düzenli olarak okunmuyor. İki aydır “evde kimseyi bulamadık” denilerek işlem yapılmadığını öğreniyorum....

İGDAŞ’a ait 5001******81 numaralı sözleşme hesabım için, Osmangazi Mahallesi Farabi Sokak No:18 Sancaktepe/İstanbul adresindeki sayacıma 19.11.2025 ta...
5009*******31 sözleşme numaralı İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin feshi, 2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul Güngören’deki adresim için tarafımdan gerçekleştirilmiş ve gerekli tüm ödemeler ile hesap kapatma işlemleri tamamlanmıştır. Hatta bu adrese ait evi de yaklaşık 4-5 ay önce sattım. Tüm işlemler so...

Yaklaşık 3 aydır Safa Mahallesi Leylek Sokak No:4 Daire:3 adresindeki dairem için doğalgaz faturası düzenlenmiyor. Binamızdaki diğer dairelere fatura yazılırken, benim dairem sürekli atlanıyor. 5001****4509 sözleşme numaralı aboneliğim için her ay telefonla arayarak fatura yazdırmaya çalışıyorum, an...

25.08.2025 tarihinde İGDAŞ'a, İstanbul Şile Yaka Mahallesi Ezilli adresimiz için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız: BNO-41***59-d2**k7, sözleşme numaramız ise 500800***482’dir. Başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen doğalga...

10 gün önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Bağlarbaşı Sokak adresindeki doğalgaz aboneliğimin sözleşmesini feshettim. Sözleşme numaram: 5001***...

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Birlikler Sokak’taki haneme ait doğalgaz sayacı, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra ise, sayacı okumaya gelen İGDAŞ personeli tarafından “kaçak gaz kullanımı” iddiasıyla tarafıma 25.456...

7 Ekim tarihinde Esenler Fatih Mahallesi 291. Sokak adresimizde doğalgaz kutu bağlantısı için başvuruda bulunduk ve daire başı 7.500 TL ödeme yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen kutu bağlantımız hâlâ yapılmadı. Havaların soğuması nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Defalarca İGDAŞ mü...

Temmuz ayında yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği’indeki evimde abonelik işlemlerimi tamamladım ve gaz açma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 22 Ekim Cuma günü aranarak, kontrol için geldiklerini ve beni bulamadıklarını, bu nedenle gazımın kesileceğini söylediler. O gün işte olduğumu ve ma...

16 Ekim 2025 tarihinde Aydınevler İ**** İ**** Caddesi'ndeki adresimde, 5001****8606 numaralı sözleşme hesabıma ait doğalgaz aboneliğimin feshi için İG...

8/10/2025 tarihinde 5001******81 numaralı sözleşmemle İGDAŞ’tan fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, Kayseri Develi PTT şubesine gittiğimde henüz ödemenin yatırılmadığı bilgisini aldım. İGDAŞ müşteri ...

11 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Şubesi İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 5008******28. Fesih işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.249,38 TL tutarındaki güvence bedelim henüz...

06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir’deki İGDAŞ şubesinde doğal gaz aboneliğimi sonlandırdım. Sözleşme numaram: 5001******77. Fesih işleminin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 3.124,42 TL tutarındaki depozito iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir yanlış bilgilendi...

Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 25.09.2025 tarihinde İGDAŞ’tan tarafıma SMS ile “5001******26 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir.” şeklinde bir bil...

İstanbul Kadıköy Nakit Bey Sokak No: 31 Daire: 3 adresinde, 5008******32 numaralı sözleşme hesabıma ait İGDAŞ dijital fatura sistemine kayıtlıyım. Faturalarım genellikle SMS yoluyla geç ya da bazen hiç ulaşmıyor. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Bugün ayın son günü ve ödemem gereken f...

İGDAŞ dogalgaz aboneliğimi fesih ettim güvence bedeli hala belirttiğim ibana yatmadı. Sözleşme numaram 5001****3405 Eyüp temel ivedi bir şekilde dönüş...
08.09.2025 tarihinde İGDAŞ ile olan 5001******21 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma SMS ile 3.583,33 TL güvence bedeli alacağım olduğu bildirildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde sadece 23 TL’nin yatırıldığını gördüm. IBAN bilgilerimi doğru gird...

İGDAŞ Temmuz 2024 dönemine ait faturam 1.800 TL olarak geldi. Oysa ayın yarısında evde değildik, tatile gittik ve evde sadece iki kişiyiz. Bu kadar kısa süre evde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Faturamda herhangi bir anormallik ya da sayaçta bir hata görem...

İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...