to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım için bugün sayaç okuma sürecinde “evde yoktunuz/okuma yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği saatlerde evdeydik ve kapı zilimiz de çalışır durumdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı.
Biz evde olmamıza rağmen sistemde “okuma yapılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi hem yanlış bilgilendirme oluyor hem de ileride fatura ve tüketim açısından sorun yaşamamıza neden olmasından endişe duyuyorum. Görevlinin gerçekten adrese gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve sayacımın en kısa sürede yeniden okunarak kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteri olarak evde beklerken kapımız çalınmadan “okuma yapılamadı” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle yaşanan durumun araştırılmasını, gerekiyorsa personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve sayaç okuma işleminin doğru şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak apartmanın sayacı okunmadan “okuyamadık” denilerek gidildiğini öğrendik. Oysa aynı gün binadaki diğer katların sayaçları okunmuş, sadece apartmanın sayacı için böyle bir durum yaş...
İGDAŞ aboneliğime ait sayacım için 20.12.2025 tarihinde “Sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır, sayacınızın ulaşılabilir olması gerekmektedir” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Oysa İstanbul Maltepe Başıbüyük’te bulunan adresimde doğalgaz sayacım su sayaçlarıyla birlikte rahatlıkla ulaşılab...
1097311 numaralı doğalgaz sayacım için 26.07.2025 tarihinde ilk okuma 6,037, 28.08.2025 tarihinde ise son okuma 6,094 olarak kaydedilmiş. Ancak, yaklaşık bir aydır evde kimse bulunmamasına rağmen sayaç değeri hâlâ 6,037’de sabit. Son okuma değeri gerçeği yansıtmıyor ve yanlış yazılmış. Bu nedenle fa...
Yorumlar