Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmamıza Rağmen Okuma Yapılamadı Bildirimi Haksız

Mahmut
Mahmut
İGDAŞ
31 Ocak 13:541.147

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde İGDAŞ’a ait doğal gaz sayacım için bugün sayaç okuma sürecinde “evde yoktunuz/okuma yapılamadı” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği saatlerde evdeydik ve kapı zilimiz de çalışır durumdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı.

Biz evde olmamıza rağmen sistemde “okuma yapılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi hem yanlış bilgilendirme oluyor hem de ileride fatura ve tüketim açısından sorun yaşamamıza neden olmasından endişe duyuyorum. Görevlinin gerçekten adrese gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve sayacımın en kısa sürede yeniden okunarak kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.

Müşteri olarak evde beklerken kapımız çalınmadan “okuma yapılamadı” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle yaşanan durumun araştırılmasını, gerekiyorsa personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve sayaç okuma işleminin doğru şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Hanife
Hanife
3 Mart 22:13

İyi Aksamlar ihlamur kuyu mev kide Annem ve hasta abim oturuyor annem dogalgaz sadece Aygaz kullanıyor bugün gelmişler sayacınız yavaş donuyor diye değişim olmuş bu nasıl bir şey kadın sadece Aygaz kullanıyor eve gidin bakin kadın soba kullanıyor. Bir de saat değiştirme parası alırsınız eski satını takin hakkımızı nasıl arayalım CİMER'e yazacağım annem dogalgaz fazla kullanmıyor

Benzer Şikayetler

1

İGDAŞ Sayaç Okuma Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Erkin
Erkin
İGDAŞ
2 Aralık 2025 12:121.720

30 Kasım tarihinde İstanbul’da bulunduğum Yesılırnak Apartmanı’nın ortak sayaç okuması için İGDAŞ ekipleri gelmiş, ancak...

1 Destek

İGDAŞ Sayacım Okunamadı, Erişilemez İddiası Hatası Ve Geciken Okuma

Okan
2 Ocak 15:532.228

İGDAŞ aboneliğime ait sayacım için 20.12.2025 tarihinde “Sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır, sayacınızın ula...

Evde Kimse Yokken Yanlış Doğalgaz Sayacı Okuması Ve Hatalı Fatura Endişesi

Kerem
Kerem
İGDAŞ
27 Ağustos 2025 11:303.835

1097311 numaralı doğalgaz sayacım için 26.07.2025 tarihinde ilk okuma 6,037, 28.08.2025 tarihinde ise son okuma 6,094 ol...

Evde Kimse Yokken Yanlış Doğalgaz Sayacı Okuması Ve Hatalı Fatura Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İGDAŞ Faturanın Yüksek Gelmesi

İGDAŞ FaturanınYüksek Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ömer
İGDAŞ Saat Arızasına Gelip Bakmıyorlar!

İGDAŞ Saat ArızasınaGelip Bakmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Hacer
İGDAŞ Değişen Doğal Gaz Sayfasından Gelen Tiktik Sesi

İGDAŞ Değişen DoğalGaz Sayfasından Gelen Tiktik Sesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
İGDAŞ Personelinin Yaptığı İş!

İGDAŞ PersonelininYaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Arzu
İGDAŞ Doğalgaz Saati Yüksek Ses!

İGDAŞ Doğalgaz SaatiYüksek Ses!

Profil fotoğrafı
Hakan
İGDAŞ Yüzyıl Mahalle Bağcılar İstanbul Doğalgaz Saati Sorunu!

İGDAŞ Yüzyıl MahalleBağcılar İstanbul Doğalgaz Saati Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmed

Öne ÇıkanKonular