to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan geçen dört aya rağmen hâlâ gazımız açılmadı ve doğalgaz kullanamıyoruz.
Süreç boyunca firmadan evimize dahi gelinmeden, sadece video ile onay almaya çalışıldı; bununla ilgili tüm belgeler elimizde mevcut. Defalarca kez "bugün gelinecek, yarın gelinecek" denilerek oyalandık. Randevu tarihinde ise imza yetkisi olmayan, firmayla doğrudan ilgisi bulunmayan bir mühendis gönderildi ve İGDAŞ da haklı olarak bu nedenle gaz açma işlemini gerçekleştirmedi.
Bu yaşananlar üzerine İGDAŞ ile iletişime geçip başka bir firma ile anlaşmak istediğimi belirttim ve buna onay verildi. Ancak mevcutta anlaştığımız Kafkas Mühendislik, paramızı geri ödemeyeceğini, istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söyledi. Şu anda dört aydır doğalgazsız şekilde yaşamaya çalışıyoruz.
İGDAŞ’tan, yetkili firma denetim ve süreç takibi konusunda yaşanan bu mağduriyetimin incelenmesini, tesisat numaram üzerinden dosyamın kontrol edilerek gaz açılış sürecimin gecikmeden tamamlanmasını, Kafkas Mühendislik firmasının yetki durumunun gözden geçirilmesini, gerekiyorsa yetkisinin iptal edilmesini ve bu şekilde başka tüketicilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
10.10.2025 tarihinde Yakuplu Mahallesi 8. Sokak No:15 Daire:3 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki yeni taşındığım ev için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Üç gün sonra gelen yetkili, önceki kiracıdan onaylı şekilde eve taşındığımız halde, kapısı olmayan kapı çerçevesinin üzerinde bulunan küçük ca...
8 Ağustos’ta Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki yeni evimiz için İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım (Abone No: 2001896240). Daha önceki taşınmalarımda başvurudan hemen sonra ekipler gelmiş ve işlemler hızlıca tamamlanmıştı. Bu nedenle yine taşınmadan bir gün önce başvuru yaptım ki mağduriy...
Yorumlar