İGDAŞ'tan Tutarsız Gerekçeler Ve Uzayan Gaz Açılış Süreci

İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım evimde doğalgaz açılışı için geçen hafta Pazartesi günü İGDAŞ’a başvuru yaptım. Süreç boyunca her gelen ekibin farklı bir gerekçe öne sürmesi ve eksikleri baştan net olarak söylememesi nedeniyle yaklaşık on gündür mağdur durumdayım ve hâlâ evime tam anlamıyla taşınamamış durumdayım.

İlk gelen görevli, sonradan cam balkon yapıldığı için havalandırma açılması gerektiğini söyleyip gazı açmadan gitti. Havalandırmayı açtırdıktan sonra gelen başka bir görevli bu kez mutfakta kullanılan ocağın hortumunun olmadığını söyleyerek yine gazı açmadı. Daha sonra gelen ekip, cam balkona açılan havalandırmanın konumunun aşağıda olduğu için uygun olmadığını, bunu kabul edemeyeceklerini söyleyip yine herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldı. Bugün gelen ekip ise bu defa evde doğalgaz kaçağı olduğunu, bunun giderilmesi gerektiğini söyleyerek gazı açmadan gitti ve böylece üçüncü kez farklı bir gerekçe ile karşılaşmış oldum.

Her seferinde kendi imkanlarımla usta çağırarak belirtilen eksikleri tek tek düzelttirdim, ancak her ekip farklı ve yeni bir kusur söyleyerek süreci uzattı. İlk gelen görevli tüm eksikleri baştan ve ayrıntılı şekilde belirtmiş olsaydı, hepsini tek seferde yaptırıp bu kadar mağduriyet yaşamazdım. Bu durumun bir prosedürü olmasına rağmen uygulamada personelden personele değişen, tutarsız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Abonelik/sözleşme numaram 1000477991’dir.

Ben İGDAŞ’tan, işini bilen ve tüm eksikleri tek seferde, net bir şekilde belirleyebilecek yetkinlikte bir ekibin yönlendirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp doğalgazımın sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum. Günlerdir süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve süreçte yaşanan tutarsızlıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.