to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ ile yaptığım abonelik ve gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ ekipleri tarafından bağlanan sayaçta kendi tespit ettikleri bir kaçak gerekçe gösterilerek, gaz açma işlemim tamamlanmadı. Önceden cam balkon olan balkonumdaki camlar tamamen sökülmüş olmasına rağmen, “siz bunları ileride geri takabilirsiniz” denilerek tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir uygulamayla gazım açılmadı.
06.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında durumu hemen kuruma ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen bana, ne zaman müsait olurlarsa o zaman geri dönüş yapılacağı söylendi ve net bir tarih verilmedi. Ayrıca, kendi hatalı bağladıkları saat ve tesisatla ilgili olarak bir tesisatçı çağırmam, sorunu benim gidermem gerektiği ifade edildi. Yani hem gazım açılmadı hem de kusurun bende olmadığını düşündüğüm bir konuda masraf yapmaya zorlanıyorum.
Bu olay İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır ve konuya ilişkin BNO-4687421-K9N1G4 numaralı başvurum bulunmaktadır. Gazın açılmamasını, gaz açma işlemini gerçekleştirecek İGDAŞ yetkilisinin keyfi ve yerinde olmadığını düşündüğüm bir uygulaması olarak görüyorum.
İGDAŞ’ın, kendi yaptığı bağlantıdan doğan sorumluluğu vatandaşa yüklemeden, ek tesisatçı masrafına neden olmadan, adresime en kısa sürede ekip yönlendirerek gaz açma işlemini tamamlamasını ve bu keyfi uygulamanın incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...
18.01.2026 Pazar günü İGDAŞ’ın Esenler bölgesine gelen gaz açma personeli, evde tesisatta bazı eksiklikler olduğunu, bunların giderilip yeniden randevu alınması gerektiğini söyledi. Eksiklikleri yaklaşık 1 saat içinde giderdim ve bana verdiği numarayı tekrar arayıp arayamayacağımı sorduğumda, “Olur,...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Zemzem Sokak No:11 D:2 adresindeki İGDAŞ aboneliğime ait doğal gaz faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Geçen ay toplam 3.502,24 TL tutarında fatura çıkmış, 1.697,06 TL devlet desteği düşüldükten ve diğer kalemler eklendikten sonra 1.805 TL olarak ödemiştim. ...
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla TOKİ Aydınlı C35 blok, daire 11 adresindeki dairemiz için İGDAŞ’tan gaz açma randevumuz bulunuyordu. Randevu saatinde annem sağlık sorunları nedeniyle evdeydi, ona bakan babam da evde olmasına rağmen, sistemde gaz açma ekiplerinin adrese geldiği ve evde kimse o...
Yorumlar