to read complaints and reviews, or file yours."Hemen geri dönüş oldu servis gelip kontrol edecekmiş"
Çorlu İder Mobilya şubesinden geçen yıl aralık ayında peşin ödeme ile bir k...oltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımında daha ikinci ayında oturup kalk
İder Ankara Şaşmaz mağazasından Şubat 2026’da salon takımı olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım, ürünl...er Mart 2026’da teslim edildi ancak sorunlar o günden beri bir türlü bitmedi. Berjerlerin iskelet renginin açık renk gürgen olmasını özellikle belirtmeme rağmen koyu ceviz olarak g
"İmes şubesi Tuğba hanım ve genel müdürlük sidar hanım teşekkür"
Mayıs ayında İder Mobilya İstanbul Beşyüzevler şubesinden Palermo koltuk takımı satın aldık. Toplam bedelin 30.000 TL’si...ni peşin, kalan kısmını ise Yapı Kredi kredi kartı ile ödedik. Alım esnasında özellikle kumaş kalitesini, tüylenme ve sökülme gibi sorunlar olup olmayacağını defalarca sorduk, bize
Muğla Fethiye İder Mobilya’dan yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda 110.000 TL ...ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen aldığım ürünlerin montajı yapılmadı. Ürünleri alırken montajın firmaya ait olduğu açık ve nettir, buna rağmen sonradan sanki böyle
İder Mobilya’dan satın aldığım salon takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Sipariş verdiğimiz 6 sand...alyenin 4 tanesi hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Salon masasında da hafif rötuş yapılması gereken yerler vardı; ancak bunlar teslimat sırasında yapılmadı. Ayrıca koltuk tak
İder Mobilya Adapazarı / Sakarya şubesinden almış olduğum 3+3+1 koltuk takı...mımda yaklaşık 1 yıla yakındır bir sorun yaşıyorum. Evlendikten 2–3 ay sonr
"İder Mobilya genel müdürlük ekibi şikayetlerimizi dinleyip olumlu geri dönüş sağladı süreç boyunca ilgileneceklerini ilettiler teşekkür ediyorum"
"Merkezden olan ilgileri için teşekkür ederiz"
"Marka iletişime geçti ve eksik ürünler gönderildi. Ürünler geç de olsa temin edildi. Üslupları, ilgileri güzeldi."
İder Mobilya Sakarya Adapazarı şubesinden toplam 240 bin tl tutarında toplu... mobilya alışverişi yaptık. Aldığımız koltuk takımında özel kumaşla özellik
2024 Haziran ayında Denizli İder Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sonra berjerlerde bariz... boy farkı olduğunu, üçlü koltuktan ise oturup kalkarken rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Bu sorunları 2024 Aralık ayında Denizli mağazaya ilettim. O tarihten bu yana d
2022 yılında Bursa Nilüfer şubesinden bir koltuk takımı ve TV koltuğu satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 4.500 TL,... TV koltuğu için ise 5.800 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının sünger dolgusu ilk günden beri yetersiz, oturum kısmı kısa sürede çökmüş bir görüntüye ulaştı ve Konfor anlamında bekle
İder’den yaklaşık 1,5 sene önce aldığım koltuk takımının kumaşında bulunan zımba telleri kendini bıraktı ve ürün daha ga...ranti süresi devam ederken deforme olmaya başladı. Sorun yaklaşık 5 ay önce ortaya çıktı. Bu durumla ilgili olarak yetkili servise/mağazaya başvurdum, geleceklerini söylemelerine
09.03.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz İder Mobilya’dan salon takımı olarak aldığım Alinda üçlü koltuk ve Anka tekli koltukl...arın döşemesi ile ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Üçlü koltuklarda kısa sürede çökme oluştu, oturup kalktıktan sonra kumaşta belirgin izler kalıyor ve koltuk yüzeyinde kırış
"İder markasına ve özellikle Sidel hanıma çok teşekkürler. Mağduriyetimiz giderildi"
Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir kolt...uk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T
"Şikayet sürecim sonunda sonuçlanmış ve ürün iadesi tarafımdan alınmıştır. Bu anlamda mağduriyetim giderilmiş olsa da sürecin başından sonuna kadar yaşadıklarımın son derece yıpratıcı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. En başta iade veya değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen bu talebim kesin bir dille reddedildi. Bu süreçte defalarca uğraşmak, yeniden şikayet oluşturmak ve sürekli aynı problemi anlatmak zorunda kaldım. Sorunun en başta çözülmesi mümkünken sürecin bu kadar uzatılması ve zorlaştırılması müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu. Kısacası evet sorun çözülmüştür ben yine de gösterilen emek için teşekkür ederim ancak çözüm sürecinde yaşattığınız mağduriyet ve yıpranmışlığı göz ardı edemem."
2021 yılında İder Mobilya’dan satış temsilcisi O*** A**** üzerinden telefonda Oslo koltuk takımı satın aldım. Sipariş ko...dum 214543 olup ürünler Sakarya Karasu’daki evime teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldığım ilk günden itibaren oturum minderlerinin dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark e
"Sidar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
28 Aralık 2024 tarihinde Ankara Siteler İder Mobilya şubesinden aldığımız salon takımındaki iki adet üçlü koltuğun kumaş...ları, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra bazı kısımlarından sökülmeye başladı. Ayrıca koltukta oturup arkaya yaslandığımızda sırt kısmı durduk yere açılıyor ve bu durum hem konfor
"Ürünü yenisiyle değişim sağlayacaklar teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
İder Mobilya Beşyüzevler şubesinden yatak başlığı, koltuk takımı, TV sehpası ve orta sehpa satın aldım. Sevkiyat ücreti ...dahil tüm ödemeyi yaptım ve ürünler 16 Aralık’ta Tekirdağ Malkara’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında orta sehpanın gönderilmediğini fark ettim. Durumu bildirdiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
