idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden 5 Eylül tarihinde exvega Vesta 2025 Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Ürün için 8.999 TL ödedim, te...slimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. 7, 8, 9, 10 ve 11 Eyl...

29 Ağustos’ta idefix web sitesi üzerinden Leo pour Kenzo Homme parfümü orijinal ürün diye sipariş ettim, 31 Ağustos’ta e...lime ulaştı. Uzun yıllardır aynı parfümü kullandığım için kokusundan, ayrıca şişe üzerindeki yazının dikey olması gerekirken farklı konumda olmasından ürünün sahte olduğunu anladım...

İdefix üzerinden satın aldığım Brother a150 dikiş makinesi için, kargo bana ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinizle ileti...şime geçerek iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü teslim almamam gerektiğini, bu şekilde doğrudan satıcıya geri döneceğini ve iade sürecinin başlayacağını ...

İdefix üzerinden Hawk Gaming Chair Nova Siyah oyuncu koltuğunu satın aldım ve ürün 27 Ağustos tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Kutuyu açtığımda koltuğun kırık ve ayıplı olduğunu gördüm, vakit kaybetmeden aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetle...

5 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden Barava Tech satıcısından ps5 Slim dijital versiyon 865 GB çift Dual sense kollu ...oyun konsolu siparişi verdim ve 39.772,2 TL ödemeyi yaptım. 6 Eylül 2026’da siparişim onaylandı. 7 Eylül 2026 tarihinde de sistemde kargoya verileceği görüntülenmesine rağmen sipar...

17.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Moderniya Mobilya markalı bir portmanto siparişi verdim. IDE6a83629a590f4 numaralı... bu sipariş için toplam 1.328,57 TL tutarında taksitli ödeme başlatıldı ve ilk taksit kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi...

03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a99b8dc41739. Ürün, sipariş ekranınd...a kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Bu saati birine hediye olarak almıştım ve kişi şu an ikinci yaşına girdi, ancak hediye...

14 Ağustos’ta idefix.com.tr üzerinden Lenovo thinkbook 16 (21U00014TX) model bir bilgisayar satın aldım, ürün 21 Ağustos...’ta Balıkesir’deki adresime teslim edildi. Lenovo garanti sisteminde garanti başlangıç tarihini düzeltebilmek için satın alma faturama ihtiyacım var; ancak İdefix üzerinden fatura ...

İdefix üzerinden 06.09.2026 tarihinde toplam 6.586,65 TL tutarında bir tencere takımı siparişi verdim. Ödeme aynı gün ka...rtımdan çekilmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle siparişim satıcıya düşmüyor ve uygulamada yalnızca “Devam Ediyor” olarak görünüyor. Sipariş detayına girdiğimde ise ekran ta...

5 Eylül 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden indirimlerle birlikte 39.772 TL ödeyerek Barava Tech isimli satıcıdan... ps5 Slim 865 GB Dijital, iki adet dualsense kollu oyun konsolu satın aldım. Ürün sayfasında en geç kargoya verme tarihi 7 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Bugün 10 Eylül 2026 olması...

10 Eylül 2026 Perşembe günü İdefix internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.602 TL tutarında antifriz ürünü satın aldım. Ürü...nün görselinde, sol üst köşede yer alan sticker’da World kartla alışveriş yaptığım takdirde 1.000 TL World puan alabileceğim yazıyordu. Bu nedenle ödemeyi özellikle VakıfBank’a ait...

İdefix uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE6a9c3...000c0001’dir. Satıcı ertesi gün beni arayarak ürünün fiyatını yanlış girdiğini, bu rakam üzerinden zarar ettiğini ve anlayış göstererek siparişi iptal etmemi rica etti. Kimsenin ha...

İdefix üzerinden 4.09.2026 tarihinde güvenlik ayakkabısı siparişi verdim. Ödemesini 5.840 TL olarak yaptım. Aradan 6 gün... geçmesine rağmen ürünün gönderimi yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Site üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen uzun süre cevap verilmedi. Müşteri hizmetl...

İdefix üzerinden indirim kazanabilmek için ücretsiz bir üyelik oluşturdum. Üyeliği açarken telefon numaram, ev adresim, ...ad soyadım dahil olmak üzere pek çok kişisel verimi sisteme girmek zorunda kaldım. Sonrasında ise aldığım ürün, Beko marka bir çamaşır makinesi, ancak yaklaşık 10 gün sonra elime u...

31 Ağustos 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden “serra optik Bursa” adlı satıcıdan, teslimat numarası 63496389 ola...n Biotrue Bio True Lens Solüsyonu 300+100 ml ürününü kupon kullanarak 537,5 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgil...

2 Eylül’de İdefix üzerinden IDE6a97d69e51901 numaralı siparişimle bir kırtasiye ürünü satın aldım ve 318,41 TL tutarında... ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş için taahhüt edilen teslim tarihi 4 Eylül’DÜ ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Günlerdir acil ola...

Yaklaşık 3 gündür İdefix web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma cep telefonu numaramı ekleyemiyorum. Numaramı... tanımlamaya çalıştığımda her seferinde “Bu telefon numarası yakın zamanda başka bir hesapta kullanıldığı için şu an tanımlanamaz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle h...

İdefix üzerinden satın aldığım Mah 255xf model bilgisayar monitörü 28.08 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün ekranı kırı...k çıktı. Monitörün ekranında ciddi çatlaklar ve kırıklar vardı, ürün ilk açtığım andan itibaren bu şekildeydi. Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetlerini aradım fakat soru...

İdefix web sitesi hesabıma cep telefonu numaramı yaklaşık bir haftadır ekleyemiyorum. Numaramı tanımlamaya çalıştığımda ...eklediğim görselde de görülen “Bu telefon numarası yakın zamanda başka bir hesapta kullanıldığı için şu an tanımlanamaz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma te...

İdefix üzerinden LG 75QNED7EB3A 75'' 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde Hepsijet XL kargo ile t...arafıma teslim edildi. 01.09.2026 günü kurulum için yetkili servis geldi, kutu açılımını servis gerçekleştirdi ve televizyonun ekranında çatlak olduğunu tespit etti. Servis bu duru...

İdefix'ten 26.08.2026 tarihinde sipariş verdim, aynı gün kargoya verildiği bildirildi ama kargo takip numarası verilmedi.... Ürün ertesi gün teslimat aşamasında yazıyordu, ancak hâlâ 09.09.2026 tarihinde teslimat aşamasında yazmaya devam ediyor. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisiy...

01.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Baravatech satıcısından PlayStation 5 siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a969f3e...bfcd4’tür. Ürünün ücreti tahsil edilmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve günler geçmesine rağmen kargoya verilmemektedir. Bu süre içinde ne satıcı Bara...