idefix müşteri hizmetleri

İdefix’te 03.09.2026 tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak buna rağmen sepete ürün ekleyip sipariş oluştur...maya çalıştığımda hâlâ kargo ücreti yansıyor ve Premium avantajından faydalanamıyorum. Yani aslında sipariş bile veremeden kargo ücreti ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili olara...

04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung z Flip 7 fe beyaz renk, 256 GB depolama kapasiteli telefonu sipariş ettim.... 08.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutu üzerindeki etiket ve cihaz özelliklerine baktığımda tarafıma 128 GB depolama kapasiteli ürün gönderildiğini gördüm. Yani sipari...

Geçen cumartesi günü İdefix üzerinden Kormoran 225/65 R16C marka model bir araç lastiği siparişi verdim ve siparişim ona...ylandı. Ancak bugün saat 14.00 civarında, siparişimin tedarikte olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünün bedeli olan 3.931,76 TL’nin iadesinin yapılaca...

İdefix üzerinden Tünel Shop satıcısından 18.08.2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim oyun konsolu satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kurulum yapıp çalıştırmak istediğimde cihaz hiç açılmadı, herhangi bir görüntü ya da tepki vermedi. Bunun üzerine merak edip cihazın arka kısmına baktığımda vidaları...

İdefix üzerinden bir satıcıya ait yavru kedi maması siparişi verdim. 4 Eylül Cuma gecesi oluşturduğum IDE6a99e02c5e0AB n...umaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 1100–1200 TL tutarındaki ödemenin ücreti ka...

07.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden “hırdavat sokağı” adlı satıcıdan “Dewalt DCF922NT + 4 adet 5.0 ah akü + 1 adet şar...j aleti, çantaları dahildir” açıklaması ve görselleriyle listelenen ürünü 10.450,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlanda, 2 adet Dewalt DCF922NT somun sıkma, 4 adet Dewal...

02.09.2026 Salı günü İdefix üzerinden Türksit zed kırmızı oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde elime ul...aştı, kargoyu teslim alır almaz koltuğu kurdum. Kurulum sırasında, ürünün görsellerinde açıkça görünen, amortisör/süspansiyon kısmının üstünü kapatan siyah plastik kapağın koltukla...

06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Yakala Gelsin isimli mağazadan 27.535,00 TL tutarında, 6 taksit ile bir derin dond...urucu satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 08.09.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Sipariş numaram IDE6a9dc03565c16’dır. 07.09.2026 tarihinde siparişimi...

06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden, pazaryerinde satış yapan Yakala Gelsin isimli mağazadan 6 taksit ile Uğur 7238 nf... derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında, ürünün 08.09.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, 07.09.2026 tarihinde sistemde...

06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Onlinebeko satıcısından Beko tmd 8546 c model tost makinesi siparişi verdim. Ertes...i gün İdefix’ten “siparişiniz müşteri talebiyle iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ben böyle bir iptal talebinde kesinlikle bulunmadım. Durumu öğrenmek için İdefi...

İdefix üzerinden IDE6a9c3155b82f6 numaralı siparişimle toplam 3 adet, yaklaşık 420 TL tutarında güneş enerjili powerbank... ürünü satın aldım. 05.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 06.09.2026 tarihinde satıcı tarafından “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ödemesi tarafımdan yapılmış olmasın...

İdefix üzerinden IDE6a3ea4af745e7 numaralı siparişimle Raks sf 16 Plus model vantilatör satın aldım. Ürün 01.07.2026 tar...ihinde teslim edildi ancak kutusundan çıktığı ilk andan beri hiç çalışmadı, bir kez bile düzgün kullanamadım. Ürünün 7 yıl garantili olduğunu bildiğim için önce garanti kapsamında...

İdefix üzerinden Fressi Home satıcısından Firesai model filtre kahve makinesini yeni satın aldım, ürün elime ulaşalı sad...ece iki gün oldu. İlk verdiğim sipariş kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü daha yüksek fiyattan tekrar almak durumunda bırakıldım. Şimdi ise yeni gelen makinede b...

İdefix üzerinden satın aldığım qcy gt2 siyah akıllı saati yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Qcy teknik s...ervis ile görüştüğümde, ürünü faturası ile birlikte teknik servise iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturamı temin etmek için İdefix müşteri hizmetlerine başvurdum. Fatur...

23.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün k...üçük geldiği için iade ettim ve iadenin alındığını düşündüğüm halde, kredi ...

İdefix üzerinden mobil uygulama ile satın aldığım İnsta360 Luna Ultra kamera için yasal cayma hakkım kapsamında iade tal...ebi oluşturdum. Üründe 4 taksitli ödeme seçeneğini kullanmıştım ve şu an ikinci taksitim tahsil edilme aşamasında olmasına rağmen iadem keyfi şekilde reddedildi. Yaklaşık üç hafta...

09.01.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir monitör satın aldım ancak ürünün faturasını bir türlü tarafıma ulaştırmadılar.... Faturaya hem garanti süreçlerinde hem de olası bir iade/değişim durumunda ihtiyacım olacağı için defalarca beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüşt...

İdefix’ten her ay düzenli olarak Premium üyelik satın alıyorum, en son 17.08 tarihinde 69,90 TL tutarında aylık Premium ...paketimi yeniledim. Premium üyeliğin en önemli avantajlarından biri her alışverişte 5 kat puan kazanmak ve buna ek olarak sunduğu diğer ayrıcalıklardı. Ancak buna rağmen yaptığım a...

İdefix Pazaryeri üzerinden Bezt Türkiye isimli satıcıdan 02.09.2026 tarihinde “Bezt Smart Pro Dijital Manyetik Akıllı Eg...zersiz Bisikleti” satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle iade süreçleriyle uğraşmak istemediğimi, tarafıma mutlaka sıfır ve ambalajı açılma...

İdefix Pazaryeri üzerinden sm grup isimli satıcıdan, IDE6a9709d8327c0 sipariş numarasıyla yenilenmiş Samsung Galaxy s20 ...fe 128 GB a Kalite cep telefonunu kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ancak satıcı sm grup, siparişimi “ürün tedarik edilemedi / stok yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak i...

İdefix üzerinden Doksandokuz isimli satıcıdan Coralhigh marka bir çanta satın aldım. Siparişimi 25.08.2026 tarihinde ver...dim, ürün ise 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantanın kendisinde bir problem yok, kızım da ürünü çok beğendi ancak ürünün görselinde yer alan ve üründe de olması gere...