İdefix’te Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Buradaki İdefix cevabında olan İletişime geçeceklermiş, zaten İdefix ile günlerdir sadece ben arayarak iletişimdeyim ve idefix kargo gönderim süresi bile dün geçtikten sonra bile iletişime geçmedikleri için sadece bugün iki kere iletişime geçtim ben ve ikinci iletişimde durumun aciliyetini kaydettiklerini benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler tek yapacakları idefix içinde bu kitabı satmış olan firmayla iletişim kurup bana dönüt vermekti saatler geçti bugünkü aramamdan hala idefix tarafından aranmadım kargo bugün idefix müşteri temsilcisinin kapanma saati olan 18:00dan önceye kadar verilmemiş olursa siparişimi bugün müşteri temsilcisi kapanmadan iptal edeceğim zaten ilk siparişim de idefix tarafından iptal edilmişti. Bu duruma benzer şikayetler de bu sitede mevcut idefix için, idefix olan firmadan iki farklı zamanda sipariş yapılır ve ikisi de sorunlu olunca ve idefix siparişimi satan kitapçı kendine sorulan soruya İdefix'in 24 saat içinde cevap verilecek kuralına da uymayıp hiçbir soruya cevap yazmayınca idefix te bu konuda bana en ufak dönüt bile vermeyince ben artık İdefix'ten tekrar alışveriş etmeme konusunda idefix tarafından tüm bu yapılanlarla ikna edilmiş oldum.

Yine idefix tarafından iletişim üzerine bir yazışma ama buraya yazdığım şikayetin üstüne arayacaklarını söyleyip aramamalarının üstüne benim aramadıklarını yazmamın üstüne yine aramamaları ve benim müşteri hizmetlerinin 18:00'da kapanmasından dakikalar önce artık arayıp siparişi iptal etmek durumunda kalmamdan sonra müşteri hizmetleri kapandıktan sonra 18:48de aradıklarına dair buraya mesaj atmışlar benim telefonuma gelen bir arama yok o saatte ve dahası ben onlara ulaşabilirmişim şeklinde bitmiş buradaki mesajları oysa müşteri hizmetlerini arama saati geçtiği için benim onları bugün aramam mümkün değil 26 marttan beri ne idefix'te bu kitabı satan satıcı ile iletişim ve ne kargonun son gönderim tarihi ola 31 marttan sonra 1 nisana kadar İdefix'in olaya ne dahli var ve 1 nisanda da her seferinde benim İdefix'i arayarak kurduğum iletişim sonucu en ufak bir ilerleme var ve sipariş iptal edilmiş hala iletişimi ben kuracakmışım bunca durumdan sonra idefix müşteri memnuniyeti istiyorsa bu kitabı ve kargosunu ücretsiz olarak bana ulaştırsın yoksa da artık benimle buradan dahi yazışmasına gerek yok çünkü iki siparişi de yerine getirilmemiş bir kişi olarak ben artık İdefix'ten herhangi alışveriş yapmayacağım