Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Üzerinden Eksik Kahve Siparişine Hızlı Kargo Ve Açıklama Talebi
ID:35682167
1
Övgü sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Eksik Kahve Siparişine Hızlı Kargo Ve Açıklama Talebi

İdefix Üzerinden Eksik Kahve Siparişine Hızlı Kargo Ve Açıklama Talebi
İdefix Üzerinden Eksik Kahve Siparişine Hızlı Kargo Ve Açıklama Talebi
profile
Övgü
idefix
08 Nisan 18:55
231

28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tchibo Professional Barista Quality çekirdek kahveden 2 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Siparişimde yer alan diğer ürün hala elime ulaşmadı.

02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı ile iletişime geçildi ve satıcı eksik ürünü kargoya vereceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de ürün gönderildi. Satıcı ise yaklaşık 2 gündür mesajlarıma cevap vermiyor. Bunun üzerine İdefix’e dün tekrar eksik ürün talebi açtım fakat sistemde halen “durum inceleniyor” ifadesi görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram IDE69c7a87903fd0 olan alışverişimde, ücretini ödediğim eksik Tchibo Professional Barista Quality çekirdek kahvenin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tchibo
idefix Logo
idefix
08 Nisan 19:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Övgü
Övgü
19 Nisan 10:18

10 gün daha geçti. Hala göndermedi satıcı (7 İklim) eksik ürünü. Bu kadar zor olmamalı. Hiç mi yaptırımınız yok?

Övgü
Övgü
20 Nisan 11:15

28.03.2026'da iki adet kahve sipariş ettim, sadece birini aldım. 02.04.2026'da satıcı eksik ürünü göndereceğini söyledi, ancak hiçbir kargo bilgisi almadım. 10.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde idefix beni aradı, ürün istediğimi belirttim fakat hâlâ gelmedi. Satıcı ismi 7 İklim. Bu süreçte satıcıyla iletişim kurulamıyor ve markanın satıcı üzerindeki etkisizliğini düşünüyorum.

idefix Logo
idefix
22 Nisan 10:14

Sayın Övgü K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Yanıtı Alınamaması

profile
Celal
idefix
19 Ocak 04:16
335

12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet Tchibo Eduscho Caffe Crema 1 kg kahve satın aldım. Siparişimi verirken sitede son kargolama tarihi 15.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6964e4f6a61ae’dir. Konuyla i...

idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-2.jpg
idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-1.jpg
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ten Gönderilmeyen Ürün

profile
Özer
idefix
03 Temmuz 2024 17:22
767

İdefix'ten 20 Haziran tarihinde Barısso Coffee isimli satıcıya ödemesini yapmış olduğum iki adet Lavazza çekirdek kahve siparişim, üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcı kendisine gönderdiğim sorulara cevap vermiyor. İdefix'e sorduğum sorulara klasik 'sorununuzu ince...

İdefix'te Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor Ve İptal Edilemiyor

profile
Mete
idefix
06 Ocak 17:57
572

29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha...

idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg
idefixte-siparisim-10-gundur-hazirlanmiyor-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

idefix'ten Eksik Kahve Teslimatı Ve Geri Ödeme Sorunu 3 Hafta Çözülmedi

profile
Yücel
idefix
18 Ocak 16:33
428

İdefix üzerinden çekirdek kahve satın aldım, toplam 4 paket sipariş verdim ancak tarafıma sadece 2 paket teslim edildi. Sipariş numaram IDE69442ce3dd893 ve bu alışveriş için yaklaşık 1.985 TL ödeme yaptım. Eksik teslimatla ilgili durumu fark ettiğimden beri 3 haftayı aşkın süredir İdefix ile sürekl...

idefixten-eksik-kahve-teslimati-ve-geri-odeme-sorunu-3-hafta-cozulmedi-1.jpg

Eksik Kahve Teslimi Ve Yanlış Faturaya İlişkin Çözüm Talebi

profile
Gülizar
idefix
08 Şubat 18:29
331

17.12.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Trust Coffee adlı satıcıdan 6’lı paket × 2 adet olmak üzere toplam 12 adet Lavazza marka çekirdek kahve ve ayrıca 2’şerli paket halinde 2 adet çekirdek kahve siparişi verdim. Toplamda 16 adet çekirdek kahve için kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL ödeme yapt...

eksik-kahve-teslimi-ve-yanlis-faturaya-iliskin-cozum-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix iletişim idefix ürünler idefix alışveriş idefix olmak idefix tchibo idefix kargo süresi idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz