idefix iade müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden satın aldığım Hutt cam silme robotunu 8 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 8.789 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımamıştır. IDE67197021177e0 numaralı siparişime ait iade için bankamla yaptığım görüşmede, işlemi takip edeb...

İdefix adlı e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında iki kutu Lego ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yapılan teslimatta yalnızca bir kutu ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık sekiz gündür eksik teslimatla ilgili olarak defalarca müşte...

11 Aralık’ta İdefix üzerinden Simfer 5 gözlü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693aca43BB01e. Siparişi verdiğim gün sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü tedarikçi firma Simfer’i arayıp sorduğumda, kendilerine böyle bir s...

03.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden turkuaztrade isimli satıcıdan CGA252F0TR model Profilo çamaşır makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6930970f47d8 ve bu alışveriş için toplam 35.878 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İdefix hesab...

15 Eylül 2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Robxms24 model bir adet hava temizleyici satın aldım. Sepete özel bir kampanya vardı ve aynı üründen iki adet almam durumunda indirim geçerli oluyordu. Ancak kart limitim yetmediği için o anda sadece bir tane alabildim. Ertesi gün limitim açıl...

13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

idefix üzerinden 6 Aralık’ta sipariş verdiğim, 12 Aralık’ta teslim aldığım Philips marka IPL cihazının replika olduğunu düşünüyorum. Ürün için 8.895 TL ödedim. Philips WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderilen ürünün orijinal Philips ürünleriyle aynı özellikte ve şekilde olmadığını, a...

30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...

İdefix Ysgtoptan üzerinden IDE6933e615ecd08 sipariş numarası ile Philips Lumea biri953, 9900 serisi ürünü satın aldım. Ürünü 17.000 TL liste fiyatı varken indirim kodu ile 14.105 TL’ye aldım ve ayrıca 600 TL banka promosyonu kazandım. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim üründen daha alt seviye olan ...

Dün İdefix üzerinden altın ürünü için 62166063 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdan kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak dünden beri ne yaptıysam siparişi iptal edemiyorum. Hem web/mobil üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hiz...

İdefix’ten aldığım Besaus powerbank ürününü iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü onaylanmıyor ve mağdur ediliyorum. İadem 4’ünde yapıldı, yaklaşık 6 gündür ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram IED6926e34329d57’dir. Müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm, ...

6 Aralık’ta İdefix.com uygulaması üzerinden ptd Bilişim satıcısından 3.575,49 TL tutarında bir SSD disk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

27/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6927f4b2dcc85 numaralı siparişim ile Gillette 4’lü Fusion Proglide 5 tıraş bıçağını, sepet fiyatı 352 TL olacak şekilde indirimli olarak satın aldım. Ödemem alındı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sekizinci gün, kargoya ne zaman...