Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

İdefix Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi
profile
Aycan
18 Aralık 2025 14:18
172

İdefix üzerinden Baseus Bowie wx5 wireless kulaklık satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde aldım, 18.12.2025’te kargoyu teslim aldım ve kutuyu açıp kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım. Şarj kutusunu tamamen şarj etmeme rağmen, kulaklıkları kutudan çıkardığımda çalışmıyorlar. Kutu şarjı dolu olmasına rağmen, kulaklıkların kendi pilinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Aynı ürünü alan diğer kullanıcıların İdefix’teki yorumlarına baktığımda, pek çok kişinin aynı problemi yaşadığını ve kulaklıkların hiç çalışmadığını belirttiğini gördüm. Buna rağmen, İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketi açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Paketi açmadan kulaklığın arızalı olduğunu anlamam zaten mümkün değilken, bu gerekçeyle iade reddedilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram IDE69415adbbf8da’dır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, hiçbir koşul öne sürülmeden iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

idefix-arizali-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
profile
1 Destek
18 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:

18 Aralık 2025 15:25

Sayın Aycan N., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Sadece Denediğim Kulaklığın İadesi Gerekçesiz Reddedildi

profile
Bayram
11 Aralık 2025 13:42
397
idefix-sadece-denedigim-kulakligin-iadesi-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Kulaklık Ve İdefixin İlgisizliği

profile
15 Aralık 2025 20:13
300
ilk-kullanimda-arizali-cikan-kulaklik-ve-idefixin-ilgisizligi-2.jpg

Satın Aldığım Kulaklıkların Sol Tarafı Şarj Olmuyor, İade Edemiyorum

profile
Ömer
05 Eylül 2025 00:35
770
Satın Aldığım Kulaklıkların Sol Tarafı Şarj Olmuyor, İade Edemiyorum
Satın Aldığım Kulaklıkların Sol Tarafı Şarj Olmuyor, İade Edemiyorum
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 14:36
806
Benzer Şikayet Yaz