to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43 numara istemişim. Durumu fark eder etmez satıcı firmayla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve eğer stokta varsa 42 numara ile değişim yapılmasını istedim.
Satıcı firma 20.11.2025 tarihi için yeniden gönderim yaptığını beyan etti. Ancak bu tarihten sonra ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Defalarca İdefix müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen dosyamla ilgili bugüne kadar hiçbir somut gelişme sağlanmadı.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
İdefix üzerinden satın aldığım metal ayakkabılık ürününü 07.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve 24.09.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün hasarlı geldiği için aynı gün iade sürecini başlatmak istedim ancak web sitesi üzerinden bu işlem mümkün olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçer...
15.09.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Tonny Black olan bir adet ayakkabı satın aldım (Sipariş No: IDE68c738603216b). Ürün 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve kalıbı küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, sistemde yalnızca "Sürat Kargo tarafınd...
İdefix'ten 25.05.2025 tarihinde IDE6833128097e4f sipariş numarasıyla Salomon marka ayakkabı aldım. 42 numara seçmeme rağmen 44,5 numara gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, iade talebi oluşturmamı ve not yazarak ayakkabının 42 numara ile değiştirilmesini belirtmemi söylediler. ...
28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Lig Monaco kauçuk taban salon ayakkabısı (beyaz) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış numara aldığım için iade talebinde bulundum. 22.10.2025 tarihine kadar, yani yaklaşık üç haftadır, çözüm beklemekteyim. İade randevusu oluşturdum ve üç kez İdef...
Keen 
Yorumlar