to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Betaplus firmasından, oğlumun doğum günü için Scyrox V8 model bir mouse satın aldım. Sipariş numaram IDE6936a1af7c16e, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 10.12.2025 tarihinde kargo ile elime ulaştı.
Oğlum, başta ürünün rengini sorduğunda siyah olduğunu söyleyince beyaz istediğini belirtti; stokta beyaz renk olmadığı için siyah rengi kabul etmek zorunda kaldık. Ancak kargoyu açtığımızda yaşadığımız hayal kırıklığı çok daha büyüktü. Mouse kirliydi ve üzerinde bariz şekilde kullanıma bağlı parmak izleri vardı, yani ürün bize sıfır yerine ikinci el olarak gönderilmişti.
İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade talebi başlattım. Bu alışverişte sıfır ürün diye kullanılmış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyor, ürün bedelinin kredi kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin uzamadan ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus adlı satıcıdan Mchose L7 Ultra model mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8f21d97f92). 24 Ekim 2025’te Ankara’da teslim aldığım ürünü açtığımda, kutusunun yıpranmış olduğunu, mouse’un üzerinde toz ve altındaki plastiklerde belirgin çizikler bulund...
20.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Attack Shark X11 Süperlight model bir oyuncu mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f6598b58b45). Siparişi İstanbul’dan, alışveriş kredisiyle ve 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 'aynı gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geç...
03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...
İdefix, kurumsal olmayan ancak kurumsal gibi görünen, pişmanlık yaratan ikinci sınıf bir alışveriş sitesi. 30 Mayıs'ta, Sipariş No: IDE6839c9ef8a7b1 ile aldığım ürünü iade ettim. Bugün 24 Haziran 2025 ve iadem hâlâ yapılmadı. Ne kadar sorumsuz bir sisteminiz var! Soruşturmasam param iade edilmeyece...
Yorumlar