to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İdefix üzerinden altın ürünü için 62166063 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdan kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak dünden beri ne yaptıysam siparişi iptal edemiyorum.
Hem web/mobil üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, şu an iptal olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı. Ne site üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından iptal işlemim gerçekleştirilmiyor.
62166063 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden İdefix ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu a...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...
06.01.2023 tarihinde vermiş olduğum ıde6599aad3c7e78 numaralı siparişim 11 gün geçmesine rağmen sistemde 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. İnternet sitesinden yaptığım taleplere cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aramama ve 'geri dönüşümüzü bekleyin' denmesine rağmen dönüş ...
Yorumlar