to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix uygulaması üzerinden dün General Mobile 24 Pro telefon için IDE693ef7723D680 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş durumunda 'hazırlanıyor' yazmasına rağmen, ürün henüz kargoya verilmemişken uygulamada hiçbir şekilde 'iptal et' seçeneği bulunmamaktadır.
İdefix uygulamasında sipariş iptaliyle ilgili bu eksiklik nedeniyle ürünü almaktan vazgeçmeme rağmen siparişimi kendi başıma iptal edemiyorum. Siparişimin, herhangi bir kargo süreci başlamadan, uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, kullanıcıların hazırlık aşamasındaki siparişlerini uygulama içinden kolayca iptal edebileceği bir sistem geliştirilmesini ve bu konuda yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini rica ederim.
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
İdefix'ten bir telefon satın aldım. IDE6687bdeb5c8cf sipariş kodu ile listelendi. Ürünü iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri fatura kesildiğini ...
İdefix üzerinden 04 Eylül 2024 günü verdiğim "IDE66d8803a7ff4a" numaralı siparişim kargoya verilmedi. 11 Eylül ve 17 Eylül günleri iki defa ürünün kargoya verilmesini talep ettim. İdefix 17 Eylül 2024 günü, benim talebim olmamasına rağmen ve hiçbir açıklama yapmadan kendi kendine siparişimi iptal et...
General Mobile 
Yorumlar